Sistema(s) (s)em Risco(s)(?) : Gestão de Risco Na Inspeção Dos Serviços de Enfermagem.

Format:

Book

Author/Creator:

Silva, Eliézer Henrique.

Language:

Portuguese

Subjects (All):

Risk management.

Medical policy.

Physical Description:

1 online resource (188 pages)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Belo Horizonte : Editora Dialética, 2023.

Summary:

Correr risco é bom?Diria que é fundamental!Afinal, graças à ousadia própria do enfrentamento daqueles desafios intrínsecos às ações "impossíveis", ou muito arriscadas, é que ocorrem os principais passos para a escalada da evolução da humanidade.Mas é igualmente fundamental saber como correr risco. São técnicas opostas a simplesmente ter a coragem de se submeter ao concurso das incertezas. É preciso ter amplo domínio e conhecimento para, adequadamente, planejar sua gestão de riscos.Você conhece os riscos à sua volta? Os quantifica? Os monitora/controla? Sabe explicar sua cadeia de origem? Conhece a criticidade de suas implicações? Quem são seus interessados? Consegue/Como/Quando escolher aqueles que deseja enfrentar?Seria possível criar soluções sistêmicas (informatizadas ou não) que "zerem" os riscos do seu negócio? Brincadeira à parte, esta obra (baseada na pesquisa de mestrado "Sistematização do processo de fiscalização do exercício profissional de enfermagem: uma abordagem de Gestão de Riscos") faz uma importante reflexão sobre a possibilidade de amadurecer estratégias de integração de processos organizacionais, tanto quanto o Processo de Software, ao processo de gestão de risco. O cenário de fundo? Uma das atividades finalísticas mais importantes de um órgão cuja missão "fiscalizar o exercício da Enfermagem" zela pela qualidade do "cuidado" à vida de toda sociedade. Contudo, essas técnicas podem (e devem) ser aplicadas em qualquer área, instituição ou ambiente mercadológico.

Contents:

Intro

Folha de Rosto

Créditos

CAPÍTULO 1 INTRODUÇÃO

1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO: A EVOLUÇÃO DOS CEM PRIMEIROS ANOS LEGAIS DA ENFERMAGEM BRASILEIRA E SUA INFLUÊNCIA HISTÓRICA

1.2 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA: O AMBIENTE HETEROGÊNEO EM UM ÓRGÃO MULTI-INSTITUCIONAL AUTÔNOMO E DE CAPILARIDADE CONTINENTAL

1.3 OBJETIVO: EXAURIR, DIVIDIR E CONQUISTAR

1.3.1 Objetivos Específicos

1.4 JUSTIFICATIVA DA PESQUISA: A COMPLEXIDADE DE HABILITAÇÕES PROFISSIONAIS DA ENFERMAGEM, CICLO DE INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS, REGULAMENTAÇÃO, INSPEÇÃO E NOVAS POLÍTICAS EM SAÚDE

1.5 ESTRUTURAÇÃO DOS CAPÍTULOS

CAPÍTULO 2 REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 PROCESSO DE ENFERMAGEM E A FISCALIZAÇÃO PROFISSIONAL PELO ESTADO

2.1.1 O papel da fiscalização do exercício profissional de enfermagem

2.2 GESTÃO DE RISCO

2.2.1 Risco versus incerteza

2.2.2 Gestão de Riscos à luz da norma ISO 31000 e correlatas

2.2.2.1 Estabelecimento do contexto

2.2.2.2 Identificação de Riscos

2.2.2.3 Análise de Riscos

2.2.2.4 Avaliação de Riscos

2.2.2.5 Tipos de respostas e tratamento de riscos

2.3 ANÁLISE DE DECISÃO POR MULTICRITÉRIO (MCDA) COM AHP

2.4 PROCESSOS DE NEGÓCIO E INDICADORES DE DESEMPENHO, NO CONTEXTO DE RISCOS

2.4.1 Processos de negócio e a gestão de riscos

2.4.2 Indicadores de desempenho e a gestão de riscos

2.5 ABORDAGEM DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ORIENTADO A RISCOS

CAPÍTULO 3 METODOLOGIA

3.1 MÉTODO DE PESQUISA

3.2 ESTRUTURA DA PESQUISA

3.2.1 Etapa 1

3.2.2 Etapa 2

3.2.3 Etapa 3

3.2.3.1 Condução das entrevistas de identificação de riscos

3.2.3.2 Condução das entrevistas de análise de riscos

3.2.4 Etapa 4

3.2.5 Etapa 5

3.2.6 Etapa 6

CAPÍTULO 4 RESULTADOS ALCANÇADOS

4.1 ESTABELECIMENTO DO CONTEXTO

4.1.1 Contexto externo

4.1.1.1 Ambientes

4.1.1.2 Fatores-chave e tendências.

4.1.1.3 Relações com as partes interessadas

4.1.2 Contexto interno

4.1.2.1 Governança, estrutura organizacional, funções e responsabilidades

4.1.2.2 Políticas, objetivos e estratégias

4.1.2.3 Capacidades

4.1.2.4 Sistemas de informação, fluxos de informação e processos de tomada de decisão

4.1.2.5 Relações com as partes interessadas internas, e suas percepções e valores

4.1.2.6 Cultura da organização

4.1.2.7 Normas, diretrizes e modelos adotados pela organização

4.1.2.8 Forma e extensão das relações contratuais

4.1.3 Estabelecimento do contexto do processo de gestão de risco para o escopo: sistematização do processo de fiscalização do exercício profissional de enfermagem

4.1.3.1 Mapeamento do processo uniformizado: Fiscalização do Exercício Profissional de Enfermagem - Execução da visita de inspeção sobre o serviço de enfermagem

4.1.3.1.1 Planejamento prévio de inspeções

4.1.3.1.2 Inspeção inicial

4.1.3.1.3 Inspeção de retorno

4.1.3.1.4 Encaminhamentos para providências de outros setores

4.1.4 Estabelecimento dos critérios de risco

4.2 IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS

4.2.1 Resultados da identificação de riscos

4.2.1.1 Validação da tarefa de identificação de riscos

4.3 ANÁLISE DE RISCOS

4.3.1 Resultados da análise de riscos

4.3.1.1 Tarefa de análise de riscos

4.4 AVALIAÇÃO DE RISCOS

4.4.1 Resultados da avaliação de riscos

4.5 TRATAMENTO DE RISCOS

4.5.1 Riscos pertinentes à atividade de obtenção de dados da instituição

4.5.2 Estimativa de dimensionamento da equipe fiscal - Riscos relacionados ao subdimensionamento da equipe no Sistema Cofen-Coren

4.5.2.1 Dimensionamento da equipe fiscal em âmbito Nacional - uma reflexão para o período de uma gestão do Plenário de um Conselho

4.6 INDICADORES DE DESEMPENHO

4.6.1 Indicadores Chave de Desempenho (KPI)

4.6.1.1 Operacionais.

4.6.1.2 Estratégicos

4.6.2 Indicadores Chave de Risco (KRI)

4.7 SISTEMA DE ACOMPANHAMENTO DE INCONFORMIDADES FISCALIZADAS

4.7.1 Requisitos do processo de Avaliação de Riscos

4.7.2 Requisitos do processo da execução da inspeção fiscal

4.7.3 Requisitos de usuário, presentes no Manual da fiscalização profissional

4.7.4 Macrofuncionalidades do sistema de fiscalização profissional

4.7.5 Modelo de Dados e telas do sistema de fiscalização profissional

CAPÍTULO 5 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES

5.1 DAS LIMITAÇÕES DO ESTUDO

5.2 DOS OBJETIVOS DE PESQUISA ALCANÇADOS

5.3 DAS CONTRIBUIÇÕES DA PESQUISA

5.4 DOS TRABALHOS FUTUROS

5.4.1 Da FORÇA TAREFA DE ATIVIDADE FIM - Fiscalização Profissional

REFERÊNCIAS

APÊNDICE 1 INSTRUMENTO DE PESQUISA: IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS &amp

INDICADORES OPERACIONAIS DO PROCESSO

APÊNDICE 2 INSTRUMENTO DE PESQUISA: EXTRATO DA MATRIZ DE PROBABILIDADE X CONSEQUÊNCIA

APÊNDICE 3 INSTRUMENTO DE PESQUISA: INDICADORES ESTRATÉGICOS PARA O PROCESSO

APÊNDICE 4 TELAS DO SISTEMA DE FISCALIZAÇÃO

ANEXO I PROCESSO ADMINISTRATIVO PAD-COFEN Nº 0692/2018: "OE 02. ELIÉZER HENRIQUE SILVA: PROJETO DE PESQUISA DENOMINADO SISTEMATIZAÇÃO DO PROCESSO DE FISCALIZAÇÃO DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL DE ENFERMAGEM: UMA ABORDAGEM DE GESTÃO DE RISCOS", DE 10/05/2018

ANEXO II INSTRUÇÃO NORMATIVA CONJUNTA MP/CGU Nº 01, DE 10 DE MAIO DE 2016: "DISPÕE SOBRE CONTROLES INTERNOS, GESTÃO DE RISCOS E GOVERNANÇA NO ÂMBITO DO PODER EXECUTIVO FEDERAL."

ÍNDICE REMISSIVO DE FIGURAS

ÍNDICE REMISSIVO DE TABELAS

ÍNDICE REMISSIVO DE QUADROS

ÍNDICE REMISSIVO DE ABREVIATURAS E SIGLAS.

Notes:

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Part of the metadata in this record was created by AI, based on the text of the resource.

Other Format:

Print version: Silva, Eliézer Henrique Sistema(s) (s)em Risco(s)(?)

ISBN:

9786525273976

OCLC:

1396065879