Strategická Komunikace.

Format:

Book

Author/Creator:

Hejlová, Denisa.

Language:

Czech

Physical Description:

1 online resource (314 pages)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Prague : Karolinum Press, 2025.

Summary:

Kniha je první původní publikací o strategické komunikaci na českém trhu. Strategickou komunikaci představuje jako nově se rozvíjející obor na pomezí různých společenskovědních a humanitních disciplín: komunikačních a mediálních studií, behaviorální ekonomie a psychologie, politologie a bezpečnostních studií, informačních technologií a dalsích. Autorka přehledně představuje základní postupy, metody, nástroje a taktiky, které se ve strategické komunikaci uplatňují. Na zřeteli má přitom neustále se měnící a vyvíjející se prostředí digitální komunikace a digitálních technologií. V neposlední řadě rozebírá důležitá etická dilemata, která jsou nevyhnutelně součástí praxe strategické komunikace. _x000D_Publikace je určena jak studujícím komunikačních a sociálněvědních oborů, tak i profesionálům z praxe.

Contents:

Obálka

Obsah

Poděkování

Předmluva

Úvod

1. část - Kontext a východiska strategické komunikace

1.1 Strategická komunikace: její význam a přínos

1.1.1 Co je to strategická komunikace?

1.1.2 Strategická komunikace: k čemu a proč je potřeba

1.1.3 Co můžete strategickou komunikací získat

1.1.4 Co můžete bez strategické komunikace ztratit

1.2 Informační revoluce a bezpečnost: změny, které formovaly vznik strategické komunikace

1.2.1 Deglobalizace: svět není globální vesnice

1.2.2 Informační revoluce: zásadnější než vynález elektřiny

1.2.3 Kdo řídí naše životy? Ekonomika pozornosti a architektura výběru

1.2.4 Demokracie? Jen pro polovinu lidstva

1.2.5 Jak se společenské a technologické změny promítají do komunikace značek a organizací

1.2.6 Značka a reputace jako klíčové aktivum

1.3 Etické výzvy strategické komunikace: klíčové východisko profesionálního jednání a rozhodování

1.3.1 Etické otázky: kdy se můžeme poučit z minulosti

1.3.2 Rozdílné pohledy na obchodní cíle a strategie: zisk, právo na pokrok nebo sdílená hodnota?

1.3.3 Nefinanční reporting a ESG: nové dobro, nebo nová ideologie?

1.3.4 Etická dilemata současnosti

1.3.5 Sebereflexe komunikačních profesionálů: nejčastější omluvy pro neetické jednání

1.3.6 Leadership, který zakrývá podvody a machinace

Shrnutí první části knihy

2. část - Strategická komunikace jako vědní obor

2.1 Strategická komunikace jako nová vědní oblast

2.2 Akademické definice strategické komunikace: deštníkový termín

2.3 Strategická komunikace jako nový studijní program na univerzitách

2.3.1 Co musí člověk umět, aby se stal odborníkem na strategickou komunikaci?

2.4 Metodologie strategické komunikace

2.5 Kořeny strategické komunikace v komunikačních studiích a public relations.

2.5.1 První světová válka, nástup propagandy a její důsledky ve vědě o komunikaci

2.5.2 Komerční komunikace a reklama: počátky strategického řízení komunikace

2.5.3 Osobní vliv: od názorových vůdců k influencerům

2.6 Výzkum publik a účinků médií v kontextu strategické komunikace

2.6.1 Teorie zázračné střely a komunikace jako jednosměrný tok informací

2.6.2 Proč se zpráva nedostane k posluchači: šum a „očkování" proti propagandě

2.6.3 Od masového publika ke stakeholderům: ti, kdo spoluurčují osud organizace

2.6.4 Kdo řídí média - a jak média řídí nás?

2.7 Lineární a sdílená komunikace: jak komunikace formuje svět, v němž žijeme

2.7.1 Příběhy jako způsob porozumění světu

2.8 Jak funguje přesvědčování: důležité koncepty z behaviorální ekonomie a sociální psychologie

2.8.1 Můžeme nekomunikovat?

2.8.2 Situace a společnost: co ovlivňuje naše rozhodování

2.8.3 Kognitivní předpojatosti: přednastavené vzorce rozhodování

2.8.4 Architektura výběru: jak navrhnout prostředí, v němž se lidé rozhodují

2.8.5 Teorie rámování: vzorce myšlení

2.8.6 Cialdiniho principy přesvědčování

2.8.7 Další modely přesvědčování v kontextu strategické komunikace

2.9 Digitální „já": spoluvytváření a komunikace organizací v digitálním prostoru

2.9.1 Sociální bubliny: každý jsme jiný, ale všichni ve stejné bublině

2.10 Komunikace a realita: proč můžeme žít v báchorkách

Shrnutí druhé části knihy

3. část - Metody a postupy strategické komunikace

3.1 Strategický proces komunikace: plánování, implementace a řízení

3.2 Základní stavební kameny strategie komunikace

3.3 Co je to strategie, otevřená strategie a sensemaking

3.4 Strategické řízení organizace: vize, mise a hodnoty

3.5 Provázanost a vyhodnocování strategie: klíčové parametry úspěchu

3.5.1 Komunikační strategie vs. strategická komunikace.

3.6 Strategický model komunikace

3.6.1 První část strategického modelu: analýza a analytické nástroje

3.6.2 Druhá část strategického modelu: plánování strategie

3.6.3 Třetí část strategického modelu: implementace

3.6.4 Čtvrtá část strategického modelu: evaluace

3.7 Designové myšlení

3.8 Využívání příběhů ve strategické komunikaci

3.9 Taktiky a jejich využití ve strategické komunikaci

4. Specifika komerční strategické komunikace

4.1 Budování důvěry a řízení reputace

4.2 Public affairs a lobbing

4.3 Řízení a ochrana značky

4.4 Řízení změny

4.5 Krizová komunikace

4.6 Vývoj a profesionalizace komerční komunikace ve 20. století

4.6.1 Nové tisíciletí: značky musí mít „vyšší smysl"

4.7 Interní komunikace: zaměstnanci jako hlavní nositelé firemní kultury

4.8 Strategická komunikace firem k externím stakeholderům

4.8.1 Komunikace na kapitálových trzích a vztahy s investory

4.9 Limity strategické komunikace: omezená racionalita a omezené rozhodování organizací

5. Specifika strategické komunikace vlád, států a veřejného sektoru

5.1 Kořeny strategické komunikace v bezpečnostních studiích

5.2 Role komunikace v tradičních bezpečnostních strategiích

5.3 Procesy ovlivňování v mezinárodněpolitické komunikaci: informační a psychologické operace

5.3.1 Kde končí strategická komunikace a začíná propaganda?

5.4 Diplomatická komunikace a soft power jako součást národních strategií

5.5 Nové formy ovlivňování: propojení dohledu, propagandy a nových technologií ve službách států

Závěr

6. Strategická komunikace vlád a států

6.1 Vládní komunikace, nebo politické PR?

6.1.1 Vývoj vládní strategické komunikace v České republice

6.2 Může fungovat stát jako značka?

Shrnutí třetí části knihy

Bibliografie.

Notes:

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

ISBN:

80-246-5817-8

OCLC:

1519122713