Praxisform Polizeinotruf : Mediatisierte Wissenspraktiken Zwischen Wachsamkeit und Intervention.

Format:

Book

Author/Creator:

Knopp, Philipp.

Language:

German

Physical Description:

1 online resource (361 pages)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Bielefeld : transcript Verlag, 2026.

Summary:

Wie bearbeitet die Polizei Notrufe?Und wie verändert sich der Notruf mit der fortschreitenden Digitalisierung?Philipp Knopp geht diesen Fragen mit dem neuen Konzept der Praxisformanalyse nach.

Contents:

Cover

Inhalt

Danksagung

Teil 1: Theoretische und methodische Rahmungen

1.1. Zwischen gesellschaftlicher Relevanz und wissenschaftlicher Unsichtbarkeit

1.2. Ordnungsanlässe: Polizeinotruf als vielschichtiges Forschungsfeld

1.2.1. Konversationsanalysen: Interne Strukturierung von Notrufgesprächen

1.2.2. Workplace Studies: Leitzentralen als centers of coordination

1.2.3. Organisationsethnografien

1.2.4. Notrufstatistiken als Indikatoren für Kontrollkulturen

1.2.5. Governmentality Studies: Un/Sicherheit regieren

1.3. Notrufbearbeitung als epistemische Praxisform

1.3.1. Normativitätstheoretische Perspektiven auf Praktiken

1.3.2. Von Praktiken zu Praxisformen und ‑formationen

1.3.3. Un/Sicherheit als Praxis des Wissens

1.3.4. Mediatisierung und Medienkonfiguration

1.3.5. Notrufbearbeitung als mediatisierte epistemische Praxisform

1.4 Forschungsdesign und Methoden

1.3.6. Kritische Diskursanalyse von Massenmedien

1.3.6.1. Interdiskurs

1.3.6.2. Vorgehen bei der Kritischen Diskurs‐ und Situationsanalyse

1.3.7. Kontrollraum‐Ethnografie

1.3.7.1. In der Dauerkrise: Rahmenbedingungen der teilnehmenden Beobachtung

1.3.7.2. Beobachten in der Leitzentrale

1.3.7.3. Beobachtet werden: Positionen im Feld

1.3.7.4. Medienpraktiken der Ethnografie

1.3.7.5. Neue Bezugsrahmen: Leitfadengestützte Interviews

1.3.7.6. Forschungsethische Reflexionen

1.3.8. Analyseverfahren für das ethnografische Datenmaterial

1.3.9. Interfaceanalyse

Teil 2: Der Notruf im Aktivierungsparadigma

2.1. Zum Wandel von Polizeiparadigmen

2.2. Überblick über den Diskurs

2.2.1. Verlauf und zentrale Diskursereignisse

2.2.2. Die Notrufarena: Überblick über die Verknüpfungen des Diskursstrangs

2.3. Auf dem Weg zum Aktivierungsparadigma

2.3.1. Zwischen Zentralisierung und lokaler Verankerung.

2.3.2. Der Riss als Krisendiagnose: Äußere Gefahren und mangelnde Konnektivität

2.3.3. Polizei und Aktivierung

2.3.4. Notruf, mobile Polizei und lokale Wachsamkeit

2.3.5. Paradigmatische Wendung: Bürger:innennähe als Zeitbeziehung

Exkurs zur Geschichte von Notruf und Aktivierung

2.4. Grenzen der Aktivierung

2.4.1. Löcher und Barrieren: Das fragile Sicherheitskollektiv der Notrufbearbeitung

2.4.2. Gebremste und normalisierte Wachsamkeit

2.5. Mobilisierung, Kontrolle und die Paradoxien der Aktivierung

2.6. Praxisform und Paradigmenwechsel: Polizeinotruf in der Kritik

2.6.1. Moralische Ökonomien im Polizeinotruf

2.6.2. Von der müden Landpolizei zur flexiblen Kontrollzentrale

2.7. Mobilisierung und Kontrolle von Wachsamkeit

Teil 3: Medienkonfiguration

3.1. Medienkonfiguration organisieren

3.2. Präfigurationen: Standardtechnologie, verstreutes Wissen und asynchroner Wandel

3.3. Das Einsatzleitsystem als configurational technology

3.4. Der intermediäre Organisationsraum

3.4.1. Abstimmungssettings

3.4.2. Lehrsettings

3.4.3. Testsettings

3.5. Der intermediäre Organisationsraum zwischen Exploration und Tuning

3.5.1. Erste Rahmungen

3.5.2. Medienbewertungen evozieren und stabilisieren

3.5.2.1. Wie (k)ein Ticket entsteht: Lehrsettings und Medienkritik

3.5.2.2. Erweiterte Geltungsbereiche lokaler Bewertungen

3.5.2.3. Regeln und Machbarkeiten

3.5.3. Lokalisierende Modifikationen

3.5.4. Inbetriebnahme als kritisches Konfigurationsereignis

3.5.4.1. Leerstellen und Abbrüche

3.5.4.2. Brücken und Übergänge

3.5.5. Diskursintervention und Generalisierung

3.6. Entdecken, Basteln, Adaptieren: Konfigurationen in Organisationsräumen

Teil 4: Vom Notruf zur Einsatzmobilisierung

4.1. Rekonfigurationen polizeilicher Wissensobjekte

4.2. Überblick über den Notrufprozess.

4.3. Polizeieinsätze als epistemische Un/Sicherheitsobjekte

4.4. Notrufgespräche führen

4.4.1. Aktive Führung und Offenheit für Darstellungen

4.4.2. Das Einsatzformular als Technologie des Ermessens

4.4.3. Vielfältige Bezüge

4.4.4. Gesprächsführung und Darstellung

4.5. Einsatzklassifikation und epistemisches Profiling

4.5.1. Epistemisches Profiling und Personenkategorisierung

4.5.1.1. Mediatisierte Kategorisierung von Anrufenden

4.5.1.2. Selbstpositionierung und Glaubwürdigkeit

4.5.1.3. Klassifikationsrelevanz von Wahrnehmungsmodalitäten

4.5.1.4. Differenz hören, Ungleichheit produzieren

4.5.1.5. Normalisierung und Intelligibilität

4.5.2. Unscharfe Grenzen, dehnbare Klassifikationen

4.5.2.1. Potenzialität und Negativismus an den Grenzen

4.5.2.2. Epistemische Ungleichheit und Grenzklassifikationen

4.5.3. Individuation und kollektive Darstellungen

4.5.4. Einsatzklassifikation

4.5.4.1. Gleichzeitigkeit ordinaler und nominaler Einsatztaxonomien

4.5.4.2. Einsatzklassifikation als Wertung von Rekonfigurationen

4.5.4.3. Einsatzbeschreibungen: Spezifizierung und Personenkategorisierung

4.5.5. Zusammenspiel der Kategorisierungen

4.6. Verorten und Verräumlichen: Raumkontrolle aus der Leitzentrale

4.6.1. Verdatung des Raums

4.6.2. Folgeprobleme im Einsatzfunk

4.6.3. Verorten, Verräumlichen und Enträumlichen

4.6.3.1. Verortungsprobleme

4.6.3.2. Von Adressen zu symbolischen Orten

4.6.3.3. Verräumlichung und Enträumlichung

4.6.3.4. Effiziente Räume

4.6.4. Orts‐ und raumbezogene Rekonfigurationen

4.7. Öffentlichkeiten der Leitzentrale

4.7.1. Temporäre Schreibkollektive

4.7.1.1. Formularöffentlichkeit und technische Vermittlungen

4.7.1.2. Mediatisierte Wahrheitsfähigkeit

4.7.1.3. Graduelle Faktizität

4.7.1.4. Korrektur und Kontrolle.

4.7.2. Leitzentralen als Höröffentlichkeiten

4.7.2.1. Leitstelle als interne Öffentlichkeit

4.7.2.2. Hören als körperliche Infrastruktur

4.7.2.3. Das Rufen der Polizist:innen

4.7.2.4. Vom Raumhören zum Zuhören

4.7.3. Objektvermittelte Öffentlichkeiten

4.8. Interventionen mobilisieren: Zwischen Management und Gabentausch

4.8.1. Einsatzdisposition als Listenwirklichkeit

4.8.1.1. Erweiterung und Begrenzung von Bewertungsrelationen

4.8.1.2. Materielle Managerialisierung

4.8.1.3. Einsatzdisposition als Listeninteraktion

4.8.2. Einsatzmobilisierung als Gabentausch

4.8.2.1. »Drinnen« und »Draußen«

4.8.2.2. Zeit und Körper als Gaben

4.8.2.3. Verletzung der Reziprozitätsnorm

4.8.2.4. »Du machst mir das, ich mach dir das«: Handel, Tausch und Drama

4.8.2.5. Großeinsätze als Gaberituale

4.8.2.6. Affektive Involvierung in Gaberituale

4.8.2.7. Legitime Autorität

4.8.3. Moralische Ökonomien der Einsatzmobilisierung

4.9. Anstelle eines Fazits: Polizeiliches Gespür in der Notrufbearbeitung

Teil 5: Zusammenfassung

5.1. Der Notruf als Praxisform

5.2. Mobilisierung und Kontrolle von Wachsamkeit

5.3. Mobilisierung und Kontrolle polizeilicher Intervention

5.4. Medienkonfiguration im intermediären Organisationsraum

5.5. Blick über den Notruf hinaus: Responsive Un/Sicherheit

Literaturverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungs‐ und Transkriptionsverzeichnis

Abkürzungen für ethnografische Daten

Abkürzungen für Diskursmaterial

Transkriptionshinweise

Index

Anhang I: Datenkorpus Diskursanalyse

Anhang II: Archivmaterial.

Notes:

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

ISBN:

3-8394-0187-9

9783839401873