Efektīvas Strīdu Izsķirsanas Tiessaistē Attīstība Latvijā.

Format:

Book

Author/Creator:

Organisation for Economic Co-operation and Development, author, issuing body.

Language:

Latvian

Subjects (All):

Dispute resolution (Law).

Physical Description:

1 online resource (116 pages)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Paris : Organization for Economic Cooperation & Development, 2024.

Summary:

Šajā ziņojumā novērtēts strīdu izšķiršanas tiešsaistē (ODR) izmantojums Latvijā. Tajā aplūkoti valsts centieni modernizēt tieslietu sistēmu un attīstīt strīdu izšķiršanas mehānismus, noteiktas jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi saskaņā ar ESAO ODR sistēmu, un sniegti ODR piemērošanas piemēri citās valstīs. Novērtējumu papildina ESAO ODR regulējuma piemērošana trīs īpašiem prasību veidiem - vienkāršotām un brīdinājuma procedūrām, kā arī ar patērētāju tiesībām saistītām prasībām. Tajā sniegti ieteikumi, kā sekmīgi īstenot ODR Latvijā un kopumā modernizēt tieslietu nozari, lai nodrošinātu labāku tiesu pieejamību visiem.

Contents:

Intro

Priekšvārds

Pateicības

Kopsavilkums

1 Strīdu izšķiršanas tiešsaistē izstrāde Latvijā Novērtējums un rekomendācijas

1.1. Ievads

1.2. Tālāks ceļš uz tiesiskuma pieeju, kas vērsta uz cilvēkiem

1.3. Digitālo tehnoloģiju un datu izmantošana, lai pārveidotu strīdu izšķiršanu

1.4. Vienkāršotās procedūras pārskatīšana Latvijā

1.5. Brīdinājuma procedūras pārskatīšana Latvijā

1.6. Patērētāju prasījumu tiesību aizsardzības uzlabošana Latvijā

Atsauces

2 Strīdu izšķiršanas transformācija Latvijā: Ceļā uz tiesiskuma pieeju, kas vērsta uz cilvēkiem

2.1. Strīdu izšķiršana tiešsaistē, lai nodrošinātu tiesu pieejamību

2.2. Strīdu izšķiršanas pārveide Latvijā

2.3. ESAO tiešsaistes strīdu izšķiršanas ietvara piemērošana Latvijā

2.4. ESAO SIT ietvara piemērošana Latvijai

2.4.1. 1. pīlārs: Pārvaldība

Stratēģiska pieeja strīdu risināšanai

Latvijas stratēģiskā pieeja strīdu risināšanā

Iesaistīto pušu konteksts

Neaizsargātās grupas

Uzņēmumi puses statusā

SIT, kurā iesaistītas publiskas struktūras

SIT un tieslietu iestādes

Publiskā un privātā sektora partnerības SIT jomā

1.1.2. 2. pīlārs: Politikas sviras

Tiesiskais un normatīvais regulējums

Juridiskās jomas un prasību veidi

Tehnoloģiskā progresa pārvaldība

Datu pārvaldība un tās stratēģiskā izmantošana

Elastīga pieeja SIT izstrādē un īstenošanā

2.4.2. 3. pīlārs: Ētika un drošības pasākumi

Piezīmes

3 SIT (strīdu izšķiršanas tiešsaistē) potenciāla atraisīšana efektīvai strīdu izšķiršanai Latvijā

3.1. Nesenie centieni veicināt Latvijas tieslietu sistēmas digitālo pārveidi

3.1.1. Digitālie rīki Latvijas tieslietu sistēmā

E-lieta portāls un platforma

Vienas pieturas aģentūras platforma: Latvija.lv

3.1.2. Galvenās infrastruktūras trūkums Latvijas tieslietu sistēmā.

3.1.3. Raugoties nākotnē: ceļā uz digitāli nobriedušu tieslietu sistēmu Latvijā

3.2. SIT piemērošana strīdu novēršanai un risināšanai

3.2.1. ASI Latvijas tieslietu sistēmā

Mediācija Latvijā

Šķīrējtiesa Latvijā

3.2.2. ASI iekļaušana Latvijas tieslietu sistēmas modernizācijas centienos

3.3. Diagnostikas un strīdu šķirošanas automatizēšana

3.4. Izplatīšanās ceļi un netraucēta informācijas un lietu nodošana

3.5. Lēmumu izpilde

4 SIT piemērošana noteikta veida prasībām Latvijā: Vienkāršotas procedūras, brīdinājuma procedūras un patērētāju prasījumi

4.1. Ievads

4.2. Vienkāršota procedūra

4.2.1. Vienkāršotās procedūras veidi

4.2.2. Vienkāršotās procedūras pārveidošana

Iespējas palielināt naudas prasību slieksni apsvēršana

Piekļuves informācijai par vienkāršoto procedūru uzlabošana

Iespēju automatizēt dažus vienkāršotās procedūras aspektus apsvēršana

Papildu norādījumu sniegšana par uzklausīšanas iespējām

4.3. Brīdinājuma procedūra

4.3.1. Brīdinājuma procedūras veidi

4.3.2. Brīdinājuma procedūras pārveidošana

Iespējas palielināt naudas prasību vērtību apsvēršana

Iespējas samazināt parastās procedūras uzsākšanas periodu pēc brīdinājuma procedūras apsvēršana

E-paraksta un autentifikācijas uzlabošana

Iespējas automatizēt brīdinājuma procedūru apsvēršana

Mākslīgā intelekta izmantošanas izvērtēšana

Iespējas ieviest citas funkcijas apsvēršana

4.4. Patērētāju prasības

4.4.1. Patērētāju prasību veidi

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs un Patērētāju strīdu risināšanas komisija

Ombuda shēmas patērētāju un tirgotāju strīdos

Nozaru ārpustiesas strīdu risināšanas mehānismi attiecīgajās nozarēs

Citi alternatīvas strīdu izšķiršanas mehānismi

Tiesvedības iespējas

4.4.2. Patērētāju strīdu izšķiršanas mehānismu pārveidošana.

Iespējas padarīt saistošus noteiktus lēmumu veidus, kas attiecas uz patērētāju prasībām, apsvēršana

Turpināt stiprināt sabiedrības uzticību ombuda shēmām

Iespējas ombudos ieviest vienreizēju ieejas punktu patērētāju un tirgotāju strīdiem apsvēršana

Apsvērt iespēju sasaistīt PTAC un nozaru ombudu platformas ar tiesu sistēmām.

Iespējas paplašināt un modernizēt ombuda ekosistēmu un individuālās ombuda shēmas apsvēršana

Iespējas paplašināt ombudu kompetenci ārpus patērētāju aizsardzības tiesību aktiem apsvēršana

Pielikums A. Pakalpojumu kartēšanas metodika

Fokusa jomas

„Kā"

Objektīvs

Institucionālā perspektīva

Lietotāju perspektīva

Juridiskā/institucionālā analīze

Procesi un pakalpojumi

Digitāls (tiek izmantots visā analīzē/kartēšanā).

Notes:

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

ISBN:

92-64-48954-1