La Communication de Crise à l'ère du Numérique : Stratégies, Processus et Pratiques.

Format:

Book

Author/Creator:

Ivanov, Ivan.

Language:

French

Subjects (All):

Crisis management.

Digital communications.

Physical Description:

1 online resource (448 pages)

Edition:

1st ed.

Other Title:

Communication de crise à l'ère du numérique

Place of Publication:

Quebec : Presses de l'Université du Québec, 2021.

Summary:

The book 'La communication de crise à l’ère du numérique: stratégies, processus et pratiques' by Ivan Ivanov explores the intricacies of crisis communication in the digital age. It delves into strategies, processes, and practices for managing communication during crises, emphasizing the impact of digital technologies. The author discusses case studies, theoretical frameworks, and practical applications, aiming to equip professionals in public relations and communication fields with effective tools and insights. The book is intended for communication specialists, crisis managers, and academics interested in the evolving dynamics of digital communication in crisis management. Generated by AI.

Contents:

Couverture

Page de titre

Copyright

Remerciements

Liste des encadrés

Liste des figures et des tableaux

Listes des sigles et des acronymes

Introduction

Chapitre 1: La communication de crise: Du vu jàdé aux épisodes cosmologiques

1.1. Les sciences de l’information et de la communication et la prise de décision

1.1.1. La « bonne » et la « mauvaise » communication de crise

1.1.2. On ne peut pas ne pas communiquer

1.1.3. Communiquer pour agir sur la crise

1.1.4. Communiquer pour faire la différence

1.1.5. La communication et les niveaux de sens

1.2. De la communication à la gestion de crise

1.2.1. La communication, la prise de décision et l’action

1.2.2. La crise comme perception

1.2.3. La crise comme occasion favorable

1.2.4. Les risques et les accidents classiques

1.2.4. Des risques à la crise

Conclusion

Étude de cas 1: La contamination de la farine Robin Hood

Références

Chapitre 2: Les publics et les parties prenantes dans la communication de crise

2.1. Les individus et les membres

2.1.1. L’individu compétent face à la crise

2.1.2. Le calcul des risques

2.1.3. De l’individu aux groupes humains

2.2. Les groupes, les publics et les parties prenantes Generated by AI.

Notes:

Part of the metadata in this record was created by AI, based on the text of the resource.

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

ISBN:

9782760555556

2760555550

OCLC:

1406411858