Introduction à la gestion des opérations : Viser l'excellence opérationnelle / Marie-Pierre Spooner, Ygal Bendavid, Hocine Bourenane, Suzanne Marcotte.

Format:

Book

Author/Creator:

Spooner, Marie-Pierre, 1971- auteur.

Language:

French

Genre:

Electronic books.

Physical Description:

1 online resource (621 p.)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Quebec, [Canada] : Presses de l'Université du Québec, 2014.

Language Note:

French

Summary:

Tout est opérations! Toutes les entreprises gèrent des processus au sein d'un système opérationnel. Cette introduction à la gestion des opérations vous donnera les outils pour comprendre les composantes d'un système (simple ou complexe), de modéliser leurs interactions et d'agir pour corriger ce qui ne fonctionne pas adéquatement. Vous pourrez ainsi relever le plus grand défi rencontré par les entreprises : faire preuve d'efficience et d'efficacité.

Contents:

Introduction à la gestion des opérations : viser l'excellence opérationnelle

Section 1 - La gestion des opérations fait une différence

Section 2 - Mieux se comprendre, mieux se démarquer

Section 3 - Tout passe par la planification et la mise en oeuvre des stratégies

Conclusion.

Notes:

"PUQ Numérique".

Includes bibliographical references at the end of each chapters.

Description based on print version record.

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

ISBN:

2-7605-3615-7

OCLC:

900244128