Führung von kulturell diversen Teams – Anspruch und Alltag : Eine ethnographische Studie im Kontext internationaler Strategieberatungen / Stefanie Hoke

Format:

Book

Author/Creator:

Hoke, Stefanie, Author.

Series:

Münchener Beiträge zur Interkulturellen Kommunikation 31

Language:

German

Subjects (All):

Führungsforschung.

Interkulturelle Führungsforschung.

Interkulturelle Kommunikation.

Kulturanalyse.

Ethnographie.

Organisationsethnographie.

Grounded Theory.

Diversität.

Diversity.

Diversity Leadership.

Social Identity Leadership.

Sensemaking.

Menschenbild.

Managementberatung.

Unternehmensberatung.

Migration und Interkulturelle Kommunikation.

Arbeitskulturen.

Local Subjects:

Führungsforschung.

Interkulturelle Führungsforschung.

Interkulturelle Kommunikation.

Kulturanalyse.

Ethnographie.

Organisationsethnographie.

Grounded Theory.

Diversität.

Diversity.

Diversity Leadership.

Social Identity Leadership.

Sensemaking.

Menschenbild.

Managementberatung.

Unternehmensberatung.

Migration und Interkulturelle Kommunikation.

Arbeitskulturen.

Physical Description:

1 online resource (290 p.)

Edition:

1st, New ed.

Place of Publication:

Münster Waxmann 2021

Biography/History:

Stefanie Sophie Hoke studierte Journalistik (B.A.) in Eichstätt und Washington D.C. und Interkulturelle Kommunikation (M.A.) in München. Nach ihrem Studium arbeitete sie als Beraterin bei einer internationalen Strategieberatung und promovierte im Jahr 2020 in Interkultureller Kommunikation an der Ludwig-Maximilians-Universität in München.

Summary:

Kulturelle Diversität stellt ein Idealbild einer modernen und offenen Organisation dar – auf sie ist man stolz, sie wird gefördert und beworben. Für Führungskräfte bedeutet die zunehmende kulturelle Diversität ihrer Teams allerdings auch eine Herausforderung, denn ihre Führungsrealität wird zum Organisieren von immer komplexer werdenden Situationen. Diese Zunahme an Komplexität für Führungskräfte und die gleichzeitig durchweg positive Bewerbung von Diversität als Mehrwert auf der Organisationsebene eröffnen ein Spannungsfeld, dessen Auflösung im Führungsalltag den Akteurinnen und Akteuren häufig selbst überlassen bleibt. Genau dieses Spannungsfeld nimmt die Autorin in diesem Band in den Fokus und analysiert mit einem ethnographischen Forschungsansatz die sozial konstruierte Wirklichkeit von Führungskräften in internationalen Strategieberatungen. Stefanie Hoke ist selbst Beraterin und arbeitet als Insiderin heraus, wie Führungskräfte diesem Spannungsfeld begegnen und ihre Arbeitsrealität zwischen Anspruch und Alltag oszilliert. So werden für diesen Beitrag zur Interkulturellen Führungsforschung zwei Perspektiven miteinander verschränkt: Die Perspektive einer Geschäftswelt, die von Leistung, Effizienz und Wachstum geprägt ist sowie die der Anthropologie mit ihrem Verständnis des Menschen als Maß aller Dinge.

Contents:

I Einführung II Theoretische Rahmung 1 Kultur und Diversität in der Organisation 1.1 Kultur als dynamisches Produkt gemeinsamen Lernens 1.2 Ebenen der Kultur und Kulturanalyse 1.3 Diversität und Diversity Management 1.4 Chancen und Herausforderungen im kulturell diversen Team 2 Der Mensch im Kontext der Strategieberatung 2.1 Der Complex Man nach Edgar Schein 2.2 Das resiliente Selbst nach Ulrich Bröckling 2.3 Das reflexive Selbst nach Anthony Giddens 2.4 Das hybride Subjekt nach Andreas Reckwitz 2.5 Gewichtung und Implikationen der gewählten Konzepte 3 Perspektiven auf Führung 3.1 Führung und Kultur 3.1.1 Die Führungskraft als KulturträgerIn und -gestalterIn 3.1.2 Interkulturelle Führungsforschung: Konturen eines Felds 3.1.3 Die GLOBE-Studie und ihre Bedeutung 3.2 Führung als situativ-komplexer Prozess 3.2.1 Führung als sozialer Identitäts- und Gruppenprozess 3.2.2 Führung als Sinngenerierungsprozess 3.3 Führung und Macht III Empirischer Zugang 4 Ethnographischer Forschungsansatz 4.1 Auf Entdeckungsreise in soziale Welten 4.1.1 Traditionslinien ethnographischer Forschung 4.1.2 Integrierte Forschung im Feld 4.1.3 Herausarbeiten von subjektiver kultureller Bedeutung 4.2 Organisationsethnographie: Die Entdeckung der Arbeitswelt 5 Reflexion und Rolle der Forscherin 5.1 Persönlicher Hintergrund und Zugang 5.2 Herausforderung gleichzeitiger Involviertheit und Distanz 5.3 Reflexion der eigenen Rolle im Forschungsprozess 6 Das Forschungsfeld 6.1 Drei internationale Strategieberatungen 6.2 Spezifische Arbeitsrealität der Führungskräfte 6.2.1 „Fünf-vier-drei“ im Alltag 6.2.2 Projekte als verkaufte Produkte 6.2.3 Teams mit klaren Rollenverteilungen IV Methodologie 7 Grounded Theory: Theorie durch Empirie 7.1 Grundprinzipien der Grounded Theory 7.2 Theoretische Verortung der gewählten Methodologie 7.2.1 Theoretischer Ansatz nach Anselm Strauss 7.2.2 Amerikanischer Pragmatismus 7.2.3 Symbolischer Interaktionismus 7.2.4 Konstruktivismus 8 Untersuchungsdesign dieser Studie 8.1 Methoden der Datenerhebung 8.1.1 Teilnehmende Beobachtung 8.1.2 Teilstrukturierte, teilnarrative Interview 8.2 Datenanalyse 8.2.1 Strukturierung und Codierung der Daten 8.2.2 Konzeptualisierung der Ergebnisse V Ergebnisse 9 Als Führungskraft in der Strategieberatung 9.1 Eine lange Klassenfahrt 9.2 Ein Geben und Nehmen 9.3 Das Wasser ist nie zu kalt 9.4 Nach dem Projekt ist vor dem Projekt 10 Das Selbstbild der Führungskräfte 10.1 Typen der Selbstbeschreibung 10.1.1 Die oder der verwurzelte Internationale 10.1.2 Die Kosmopolitin und der Kosmopolit 10.1.3 Die globale Nomadin und der globale Nomade 10.1.4 Der Persönlichkeitstyp 10.2 Führungsstile und -einstellungen 10.2.1 Universeller versus adaptiver Führungsstil 10.2.2 Makro- versus Mikromanagement 10.2.3 Personen- versus Inhaltsfokus 10.2.4 Weitere Führungseigenschaften 10.3 „In the middle & in between“ – Selbstverortung im Projekt 11 Perspektiven auf kulturelle Unterschiede 11.1 Einteilung der Unterschiede in Kategorien 11.2 Der nivellierende Effekt der Organisationskultur 11.3 Bewertung von kulturell diversen Teams 11.4 Synergien im kulturell diversen Team 11.5 Irritationen durch kulturelle Unterschiede 12 Führungsstrategien zwischen Anspruch und Alltag 12.1 „No secret sources“ – Anwenden von standardisierten Tools 12.1.1 Kick-off-Meeting mit Festlegung von Teamnormen 12.1.2 Regelmäßige Teammeetings 12.1.3 One-on-Ones mit jedem Teammitglied 12.1.4 Up- und Downward-Feedback 12.1.5 „So viel Bier wie möglich“ – Teamevents 12.2 Individuelle Führungsstrategien 12.3 „Ich würde ja gerne, aber …“ – zusätzliche Einflussfaktoren 12.3.1 Machtbeziehungen und Hierarchien 12.3.2 „Der Kunde ist König“ 12.3.3 Zeitdruck und hohe Qualitätsstandards 12.3.4 Erfolgs- und Beförderungsdruck 12.3.5 Wechselnde Teamzusammensetzungen VI Diskussion 13 Interpretation zentraler Ergebnisse 14 Implikationen für die Praxis 14.1 Purpose Leadership – Vorschlag eines Modells der Führung 14.2 Potentielle 15 Limitierung der Studie VII Ausblick Abkürzungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abbildungsverzeichnis Literatur Index Anhang Anhang 1: Tabellarische Übersicht der Interviews Anhang 2: Interviewleitfaden Anhang 2.1: Interviewleitfaden auf Deutsch Anhang 2.2: Interviewleitfaden auf Englisch Anhang 3: Verwendete Codegruppen zur Strukturierung der Daten Anhang 4: Interviewtranskripte (digital)

ISBN:

3-8309-9387-0

Publisher Number:

9783830993872