König Kunde : Leitbild für dauerhafte Verkaufserfolge / Axel Bänsch.

Format:

Book

Author/Creator:

Bänsch, Axel, Author.

Language:

German

Subjects (All):

Selling--Ability testing.

Selling.

Physical Description:

1 online resource (116 pages)

Edition:

Reprint 2016

Place of Publication:

Berlin ; Boston : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, [2016]

Language Note:

In German.

Summary:

Aus der Wirtschaftspraxis wurde signalisiert, es fehle an einem Buch, das letztlich auch die große Zahl der ";normalen"; Verkäufer und Berater im gesamten Handels- und Dienstleistungsbereich erreichen und motivieren könne. Ideal wäre eine Schrift, die zwar wissenschaftlich fundiert ist, trotzdem leicht verständlich und praxisbezogen ausfällt, dabei möglichst kurz und kompakt bleibt sowie anregend und unterhaltsam ist. Hier ist sie!

Contents:

Frontmatter

Inhaltsübersicht

Inhaltsverzeichnis

Sonderthemen

Vorwort

WARUM sollte der Kunde (wieder) König sein?

Allgemeine Kundenerwartungen

Optimalverhalten in den einzelnen Phasen des Verkaufsvorganges

König Kunde: Zurück auf dem Thron

Quellennachweise

Vertiefungsliteratur

Stichwortverzeichnis

Backmatter

Notes:

Description based on online resource; title from PDF title page (publisher's Web site, viewed 23. Jul 2020)

ISBN:

9783486796100

3486796100

OCLC:

979646420