SACCIA - Sichere Kommunikation : Fünf Kernkompetenzen mit Fallbeispielen aus der pflegerischen Praxis / Annegret Hannawa, Sandra Postel.

Format:

Book

Author/Creator:

Hannawa, Annegret, Author.

Postel, Sandra, Author.

Language:

German

Subjects (All):

Nursing.

Physical Description:

1 online resource (348 pages)

Place of Publication:

Berlin ; Boston : De Gruyter, [2018]

Language Note:

In German.

Summary:

This book of case studies is an essential resource for nurses who want to contribute to better and safer health care. The book offers rapid access to practical solutions for critical day-to-day problem situations. Each case discussion is followed by pedagogical questions and relevant exercises to promote a better understanding of communication processes.

Wie kann eine bessere Patientensicherheit und Versorgungsqualität durch eine kompetentere zwischenmenschliche Kommunikation möglich werden? Dieses Fallstudienbuch bietet schnellen Zugriff auf praktische Lösungen in kritischen Kommunikationssituationen im Versorgungalltag von Pflegefachkräften in Aus- und Fortbildung. Jeder Falldiskussion folgen pädagogische Fragen und angewandte Übungen, die ein besseres Verständnis der sicherheitsrelevanten Kommunikationsprozesse fördern und den Lernprozess des Lesers unterstützen. Die Autoren erläutern in ihrem innovativen Werk grundlegende Prinzipien der zwischenmenschlichen Kommunikation, und beziehen diese auf alltägliche Prozesse in der Gesundheitsversorgung, um damit eine wichtige Grundlage für eine bessere Patientensicherheit und Versorgungsqualität zu schaffen. Die Fallstudien basieren auf wahren Begebenheiten und beschreiben sowohl unerwünschte Ereignisse als auch Beinahe-Schadensfälle in nahezu allen Bereichen der Pflege.

Contents:

Frontmatter

Grußworte aus den DACH-Ländern: Deutschland

Grußworte aus den DACH-Ländern: Österreich

Grußworte aus den DACH-Ländern: Schweiz

Vorwort von Hedwig François-Kettner

Vorwort von Patricia Benner

Abkürzungsverzeichnis

Inhalt

Einleitung

Teil I: Patientensicherheit: Grundlagen, Herausforderungen und Trends

1. Patientensicherheit: Eine globale Perspektive / Paine, Lori / Himmelfarb, Cheryl Dennison

2. Patientensicherheit in Deutschland und im deutschsprachigen Raum / Jonitz, Günther / Postel, Sandra

3. Patientensicherheit in der pflegerischen Versorgung: DACH-Länder Perspektive Österreich / Hausreither, Meinhild / Kletečka-Pulker, Maria / Norwood, Nicole

4. Patientensicherheit in der pflegerischen Versorgung: DACH-Länder Perspektive Schweiz / Schiess, Cornel / Vosseler, Birgit

Teil II: SACCIA Sichere Kommunikation: Grundlagen, Herausforderungen und Trends

5. Prinzipien der zwischenmenschlichen Kommunikation / Hannawa, Annegret F.

6. Herausforderungen im Gesundheitswesen / Hannawa, Annegret F.

7. Zwischenmenschliche Kommunikation im Gesundheitswesen / Hannawa, Annegret F.

8. Sichere Kommunikation: die Hannawa-SACCIA-Kernkompetenzen / Hannawa, Annegret F.

9. Lehrsätze aus der Kommunikationswissenschaft / Hannawa, Annegret F.

Teil III: Patientensicherheit und SACCIA Sichere Kommunikation: Fallbeispiele aus sechs Versorgungsphasen

Phase 1: Informationssammlung

Phase 2: (Pflege-)Diagnostik

Phase 3: Behandlungs- und Pflegeplanung

Phase 4: Brückenzeit

Phase 5: Pflegerische Versorgung

Phase 6: Pflege im Rahmen der Nachsorge

Zusammenfassung

Schlusswort: Kommunikation im Krankenhaus: Chancen und Herausforderungen der Spezialisierung

Schlusswort: Berufspolitische Implikationen zur Frage der Sicherheit für Menschen mit Pflegebedarf

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

Notes:

Description based on online resource; title from PDF title page (publisher's Web site, viewed 21. Dez 2019)

ISBN:

9783110560893

3110560895

9783110562699

3110562693

OCLC:

1054874354