Metodologías avanzadas para la planificación y mejora : planificación estratégica, BSC / Autoevaluación EFQM / Seis Sigma / ... : un sencillo enfoque integrado para las PYMES (con sentido común) / Joaquín Membrado Martínez.

Format:

Book

Author/Creator:

Membrado Martínez, Joaquín.

Language:

Spanish

Subjects (All):

Industrial management.

Administración de empresas.

Local Subjects:

Administración de empresas.

Physical Description:

1 online resource (194 p.)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

[Madrid] : Díaz de Santos, 2013.

Language Note:

Spanish

Summary:

El proceso de planificación estratégica permite la definición de la estrategia e incluye como elemento fundamental una análisis tanto externo como interno, que dará lugar a lo que se conoce como análisis DAFO. Una magnífica herramienta para llevar a cabo el análisis interno es la autoevaluación EFQM. El modelo EFQM de Excelencia es un conjunto de criterios que recogen buenas prácticas de gestión de organizaciones excelentes. El cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard) es un modelo de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a desplegar su estrategia y hacer un seguimiento y mejora de la misma. El despliegue de la estrategia se materializa en objetivos estratégicos, indicadores, metas e iniciativas. Aquellas iniciativas que tengan una gran cantidad de datos, requieran un análisis estadístico y tengan un gran impacto en los resultados empresariales, podrán abordarse con la metodología seis sigma , conocida como DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). El texto recoge, a partir del proceso de planificación estratégica, como integrar las herramientas antes citadas de una manera sencilla y practica, para ayudar a las empresas a la mejora de su gestión y sus resultados.

Contents:

Metodologías avanzadas (...); Página Legal; Contenido; Sobre el Autor; Dedicatoria; Agradecimientos; Prólogo; 1 Excelencia en la gestión y resultados económicos ; 1.1. Introducción; 1.2. Autoevaluación EFQM; 1.3. Planificación estratégica; 1.4. Despliegue, medición y mejora de la estrategia: El balanced scorecard; 1.5. Nuevo Seis Sigma: una estrategia para la mejora; 1.6. Planteamiento general; 2 Modelo EFQM de Excelencia ; 2.1. Introducción al Modelo EFQM: Conceptos fundamentales; 2.2. Beneficios de la utilización del Modelo EFQM; 2.3. Liderazgo; 2.4. Política y estrategia; 2.5. Personas

2.6. Alianzas y recursos2.7. Procesos; 2.8. Resultados en los clientes; 2.9. Resultados en las personas; 2.10. Resultados en la sociedad; 2.11. Resultados clave; 2.12. Lectura horizontal del Modelo EFQM; 2.13. El concepto REDER y el proceso de evaluación; 2.13.1. El proceso de evaluación de los criterios; 2.13.2. Matrices de puntuación; 2.14. Autoevaluación; 2.14.1. Proceso general de la autoevaluación según el Modelo de la EFQM; 2.14.2. Enfoques de autoevaluación; 2.14.2.1. Simulación de presentación al premio; 2.14.2.2. Formularios; 2.14.2.3. Reunión de trabajo; 2.14.2.4. Cuestionarios

2.14.2.5. Matrices de mejora2.14.2.6. Otros enfoques; 2.15. Autoevaluación y planificación empresarial; 3 Planificación estratégica ; 3.1. Estrategia; 3.2. Evolución del concepto de planificación estratégica; 3.3. El proceso de planificación estratégica; 3.4. Análisis del entorno; 3.4.1. Análisis del entorno general; 3.4.2. Análisis del entorno específico; 3.4.3. Análisis de la competencia; 3.5. Diagnóstico interno; 3.6. Técnicas de diagnóstico; 3.6.1. Pantalla de negocios / Matriz de posición estratégica; 3.6.2. Matriz de crecimiento / Cuota de mercado

3.6.3. Matriz estratégica orgánica / Ciclo de vida3.6.4. Análisis DAFO; 3.6.5. Perfil estratégico; 3.7. Selección y priorización de las alternativas estratégicas; 3.8. Estrategias competitivas genéricas; 3.9. Consideraciones finales sobre la elección de la estrategia; 4 El despliegue de la estrategia mediante el Cuadro de Mando Integral ; 4.1. Introducción; 4.2. Qué es el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard); 4.3. Construcción del Cuadro de Mando Integral; 4.4. Comparación e integración del Cuadro de Mando Integral y del Modelo EFQM de Excelencia; 4.4.1. Aspectos generales

4.4.2. Comparación a través de las perspectivas4.5. El Cuadro de Mando Integral y las tecnologías de la información; 5 El nuevo Seis Sigma: una estrategia para la mejora ; 5.1. Introducción; 5.2. Antecedentes; 5.3. Que significó Seis Sigma en sus orígenes; 5.4. El nuevo Seis Sigma; 5.5. Razones para Seis Sigma; 5.6. Etapas de un proyecto Seis Sigma - Metodología DMAIC; 5.7. Implantación de la estrategia Seis Sigma - El papel de la Dirección; 5.8. Formación Seis Sigma; 5.9. Conclusión; Anexo Sistemas de Gestión de la Calidad - ISO 9001:2000 y Modelo EFQM de Excelencia

A.1. Antecedentes históricos

Notes:

Description based upon print version of record.

Contiene bibliografía.

Description based on online resource; title from PDF title page (ebrary, viewed July 02, 2014).

ISBN:

9788499696638

8499696635

OCLC:

932355768