Monólogo de un vendedor : 5 temas de marketing integral técnico-empresarial / José Antonio Herrero Ortiz.

Format:

Book

Author/Creator:

Herrero, José Antonio.

Language:

Spanish

Subjects (All):

Marketing.

Sales management.

Mercadotecnia.

Gestión de ventas.

Local Subjects:

Mercadotecnia.

Gestión de ventas.

Physical Description:

1 online resource (220 p.)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Madrid : Díaz de Santos, 2013.

Language Note:

Spanish

System Details:

text file

PDF

Summary:

En el origen de la enseñanza del Marketing vemos un ambicioso proyecto de progreso y desarrollo del conjunto de técnicas que invaden las empresas, las actividades humanas y un desafío por alcanzar los beneficios mediante el intercambio comercial de productos, ideas y servicios, es decir, crecer y ganar más vendiendo. Por esto, el Marketing es tratado en este libro como la ciencia indiscutible de las empresas modernas. Para el autor, el Marketing integral, interactivo y participativo impregna toda la empresa y trata de crear en ella las condiciones necesarias para que, cuando se realice la venta del producto o del servicio, se produzcan las ganancias. En torno a esta idea central, después de la introducción y el monólogo del vendedor, el autor desarrolla los cinco pilares que la sustentan: 1.- Investigación comercial. 2.- Planificación de la empresa - Control de la rentabilidad. 3.- Control financiero - Análisis del balance. 4.- Las previsiones y los presupuestos. 5.- Ejecución de las ventas - La comercialización. Todo lo cual se acompaña de tablas numéricas y conceptos técnicos que enriquecen y complementan el texto. Así, por ejemplo, la rentabilidad del negocio es objetivo de control periódico permanente, utilizando los principios del Direct-Costing, la contabilidad marginal clasificando los costes, utilizando fórmulas exclusivas para calcularlos, definir el margen y llegar a la cuenta del resultado económico de la empresa, información vital para la gerencia. Respecto al control financiero y el análisis del balance, el formato original en el que se presenta expresa claramente lo que en la empresa no debe hacerse en materia de inversiones, por el riesgo que se corre. En el libro abundan casos prácticos vividos por el autor en el campo de las ventas. Todos los contenidos del libro son eminentemente técnicos y prácticos, y expuesto como dicta la

experiencia.

Contents:

MONÓLOGO DE UN VENDEDOR; PÁGINA LEGAL; ÍNDICE; INTRODUCCIÓN; 1 INVESTIGACIÓN COMERCIAL; MONÓLOGO DEL VENDEDOR YOUVENDO; INTRODUCCIÓN AL MARKETING INTEGRAL; INVESTIGACIÓN COMERCIAL BÁSICA; MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL; EL MERCADO, CONCEPTO GENERAL; EL MERCADO LIBRE; Tipología de los mercados; EL ESTUDIO DE MERCADOS; SEGMENTACIÓN DEL MERCADO; EL CONSUMIDOR; HÁBITOS DE CONSUMO; DINÁMICA DEL MERCADO; INVESTIGACIÓN SOBRE LA DEMANDA; TIPOS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL; La investigación cualitativa; La investigación cuantitativa; LAS ENCUESTAS; LOS PANELES; EL CLIENTE

INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIALOS ÍNDICES POTENCIALES; DISEÑO DE LA OFERTA COMERCIAL; INVESTIGACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS; Calidad e idoneidad; El diseño; El envase; La marca; Imagen de marca; Los productos sustitutivos; Los canales de distribución; Los precios de venta; 2. PLANIFICACIÓN DE LA EMPRESA. CONTROL DE LA RENTABILIDAD; CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN; NECESIDAD DE PLANIFICAR LA EMPRESA; FUENTES DE INFORMACIÓN PARA LA PLANIFICACIÓN; INFORMACIÓN EXTERNA; INFORMACIÓN INTERNA; TABLA 2; LA CONTABILIDAD MARGINAL; PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CONTABILIDAD MARGINAL; Costes de fabricación

Costes de ventasCostes de estructura de la empresa; COSTES MARGINALES; Método de calculo (Costes marginales); CUENTA DE RESULTADOS DE LA EXPLOTACIÓN; EL MARGEN DE RENTABILIDAD; Rentabilidad marginal por artículo; Control de costes; RADIOGRAFÍA DE UN PRODUCTO: SU ESCANDALLO; Tabla 8; FORMACIÓN DE LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN; 3 FORMACIÓN DE LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN; ESTUDIO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA; EL BALANCE GENERAL DE LA EMPRESA; EL ACTIVO DEL BALANCE; EL PASIVO DEL BALANCE; ESTRUCTURA FINANCIERA DE LA EMPRESA; EQUILIBRIO FINANCIERO DEL BALANCE; PROCESO DE RECUPERACIÓN DE INVERSIONES

Utilización de los capitales recuperadosLas fuentes financieras; Las políticas financieras; El sistema financiero; LAS AGENCIAS DE CALIFICACIÓN FINANCIERA; LOS RATIOS Y EL ANÁLISIS DE BALANCES; LISTAS NEGRAS DE MOROSOS; 4. LAS PREVISIONES Y LOS PRESUPUESTOS; LAS PREVISIONES Y LOS PRESUPUESTOS; PREVISIÓN DE VENTAS; PRESUPUESTO DE COMPRAS; PRESUPUESTO DE GASTOS DE FABRICACIÓN; PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTA; PRESUPUESTO GENERAL DE COSTES DE ESTRUCTURA; El presupuesto base cero; LOS UMBRALES DE RENTABILIDAD; LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN PREVISIONAL; CONTROL DE LOS PRESUPUESTOS

LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN REALCOMPARACIÓN ENTRE PREVISIÓN Y REALIZACIÓN; EMPRESARIOS, JEFES Y TRABAJADORES. LA PARTICIPACIÓN COLECTIVA; 5. REALIZACIÓN DE LAS VENTAS; LA COMERCIALIZACIÓN; EXTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE VENTAS; ESTRATEGIA EMPRESARIAL; BANCO DE DATOS; ESTRATEGIA COMERCIAL; TÁCTICAS DE VENTAS; LA TELEVENTA; LAS VENTAS POR INTERNET; LOS MEDIOS DE APOYO A LAS VENTAS; La promoción de ventas; Las relaciones públicas; La publicidad; La publicidad comercial particular y privada; La publicidad directa; La publicidad a través de los medios de comunicación social

Contenido real y psicológico de la publicidad

Notes:

Description based upon print version of record.

Description based on online resource; title from PDF title page (ebrary, viewed July 02, 2014).

ISBN:

9788499695518

8499695515

OCLC:

932355913