El libro de la venta directa : el sistema que ha transformado la vida de millones de personas / Carlos Ongallo.

Format:

Book

Author/Creator:

Ongallo, Carlos.

Language:

Spanish

Subjects (All):

Venta directa.

Direct selling.

Local Subjects:

Venta directa.

Physical Description:

1 online resource (300 p.)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2013.

Language Note:

Spanish

Summary:

La venta directa es un sistema de venta basado en la comercialización de productos fuera de un establecimiento comercial. La empresa de venta directa facilita productos de calidad y los pone en manos del cliente. Como tal, supone unaoportunidad de negocio para miles de per-sonas que buscan una oportunidad de ganancia, una forma de trabajo o una relación con el cliente diferente. ?Qué tiene de especial esta fórmula en la que cientos miles de personas están involucradas, y de laque se benefician, tan solo en España, millones de clientes? Este libro ayuda a entender los conceptos afines a la venta directa y se sumergeen la relación comercial para ofrecer al lector, un análisis riguroso e ilustrado de la venta directa en España. Este es un libro recomendado para vendedores, comerciales, estudiantes y todos aquellos interesados en la relación humanacliente-vendedor

Contents:

EL LIBRO DE LA VENTA DIRECTA: EL SISTEMA QUE HA TRANSFORMADO LA VIDA DE MILLONES DE PERSONAS; PÁGINA LEGAL; ÍNDICE; PRÓLOGO; INTRODUCCIÓN; CAPÍTULO 1; 1. DEFINICIÓN DE VENTA DIRECTA; 2. EL SISTEMA DE VENTA DIRECTA EN LA ACTUALIDAD; 3. VENTAJAS DE LA VENTA DIRECTA; 4. LA VENTA DIRECTA EN ESPAÑA Y EN EL MUNDO; 5. LOS CÓDIGOS DE CONDUCTA EN VENTA DIRECTA; 6. UN CAMBIO DE PARADIGMA; CAPÍTULO 2; 1. LA EMPRESA, ORIGEN DEL PROCESO; 2. EL VENDEDOR, BASE DEL SISTEMA; CAPÍTULO 3; 1. La relación con los clientes en venta directa. Características; 2. UNA HERRAMIENTA BÁSICA: EL CATÁLOGO DE VENTAS

3. EL PROCESO DEL PEDIDO4. LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES; 5. LA RELACIÓN COMERCIAL; 6. LOS DEPARTAMENTOS DE VENTAS; 7. RESUMEN; CAPÍTULO 4; 1. LA ENTREVISTA CON EL CLIENTE; 2. LA REUNIÓN DE GRUPO; 3. LA ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO DEL VENDEDOR DE VENTA DIRECTA; 4. RESUMEN; CAPÍTULO 5; 1. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN VENTA DIRECTA; 2. LA COMUNICACIÓN, PIEZA CLAVE DE LA RELACIÓN EN VENTA DIRECTA; 3. LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE; 4. OBSTÁCULOS A LA COMUNICACIÓN; 5. ESCUCHANDO A NUESTROS CLIENTES; 6. RESUMEN; CAPÍTULO 6; 1. CLIENTES SATISFECHOS, CLIENTES QUE REPITEN

2. LA GARANTÍA DE LA VENTA DIRECTA3. LA ATENCIÓN DE QUEJAS; 4. CONDUCTAS DEL VENDEDOR HACIA LOS CLIENTES; 5. LA ASERTIVIDAD CON EL CLIENTE; CAPÍTULO 7; 1. LOS RIESGOS DE LA VENTA; 2. LOS INCENTIVOS A LOS VENDEDORES; 3. NECESIDADES Y MOTIVACIONES; 4. LA AUTOESTIMA DEL VENDEDOR; 5. LA INFORMACIÓN A LOS VENDEDORES; 6. LAS OPORTUNIDADES DE GANANCIA PARA LOS VENDEDORES; 7. LAS CONVENCIONES DE LOS VENDEDORES; 8. RESUMEN; CAPÍTULO 8; 1. UN TIPO ESPECÍFICO DE VENTA DIRECTA: LA VENTA MULTINIVEL; 2. CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA MULTINIVEL; 3. LA VENTA DIRECTA DE COMPLEJOS NUTRICIONALES

4. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA VENTA DIRECTA5. RESUMEN; CAPÍTULO 9; BIBLIOGRAFÍA; ANEXOS

Notes:

Contiene índice.

Contiene bibliografía.

Description based on online resource; title from PDF title page (ebrary, viewed june 19, 2014).

ISBN:

9788499694467

8499694462

OCLC:

924642210