1 option

La transición a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación : un plan sencillo y práctico con ejemplos / Josep Cervera i Martínez.

Digitalia Hispánica eBooks Available online

Digitalia Hispánica eBooks
Format:
Author/Creator:
Language:
Spanish
Subjects (All):
Local Subjects:
Genre:
  • Libros electronicos.
Physical Description:
1 online resource (xiv, 190 páginas)
Edition:
1st ed.
Place of Publication:
Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2015.
Summary:
La transición a las nuevas normas ISO 9000: 2000 conlleva que muchas empresas certificadas o de próxima certificación de sus sistemas de gestión de calidad, se planteen un sinfín de interrogantes sobre cómo enfocar este nuevo proyecto, con qué medios, qué contenidos, qué formación, qué esfuerzos son necesarios en la organización y que plazos pueden ser los más prudentes para conseguir queel proceso de cambio no sea traumático y por tanto tenga una incidencia tenueen sus organizaciones. Este libro pretende dar una respuesta ajustada a las tareas y sus contenidos con elementos gráficos de fácil comprensión y ejemplosde formularios o documentos que se deberían desarrollar para dar un cumplimiento satisfactorio a las nuevas exigencias de la norma ISO 9001: 2000. Una de lasdificultades más visibles y palpables de la nueva norma es el "enfoque basadoen los procesos"; cómo se identifican, cómo se definen, cómo se interrelacionan y sin duda cómo documentarlos, todo ello se puede ver en este libro con casos y ejemplos. Este libro puede ser una herramienta útil y de gran ayuda paraaquellos directivos, técnicos de calidad, asesores y auditores de empresas y organizaciones relacionadas con el mundo de la gestión de calidad.INDICE RESUMIDO: Las nuevas normas de gestión de calidad ISO 9000: 2000. Principios de gestión de calidad. La gestión orientada al proceso. Indicadores. Auditorías orientadas a procesos. La satisfacción del cliente. La mejora continua. La gestión documental. Guía para la evaluación de la ISO 9001: 2000.
Notes:
  • Incluye índice.
  • Contiene bibliografía.
  • Description based on online resource; title from PDF title page (ebrary, viewed March 13, 2017).
ISBN:
  • 9788499699899
  • 8499699898
OCLC:
991903958

The Penn Libraries is committed to describing library materials using current, accurate, and responsible language. If you discover outdated or inaccurate language, please fill out this feedback form to report it and suggest alternative language.