Comunicacion en las relaciones profesionales (UF0520) / Inmaculada Pavia Sanchez.

Format:

Book

Author/Creator:

Pavia Sanchez, Inmaculada.

Contributor:

e-libro, Corp.

Language:

Spanish

Subjects (All):

Sociology.

Sociologia.

Local Subjects:

Sociologia.

Physical Description:

1 online resource (242 p.)

Place of Publication:

Malaga : IC Editorial, 2012.

Language Note:

Spanish

Contents:

COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES; Presentación; Página Legal; Índice; Capítulo 1. Procesos y técnicas de comunicación (...); Contenido; 1. Introducción; 2. La comunicación como proceso; 3. Técnicas de comunicación efectiva; 4. La comunicación y la empresa; 5. Los flujos de comunicación: diagramas de flujo (...); 6. Pautas de comunicación e imagen corporativa; 7. Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Capítulo 2. Pautas de comportamiento asertivo (...); Contenido; 1. Introducción; 2. Habilidades sociales; 3. Estilos de respuesta en la interacción verbal; 4 . Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluaciónCapítulo 3. La motivación laboral; Contenido; 1. Introducción; 2. Motivación. Definición; 3. Teorías sobre la motivación; 4. La asertividad como elemento motivador; 5. Importancia de la motivación en las empresas; 6. Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Capítulo 4. Estrategias de motivación; Contenido; 1. Introducción; 2. La motivación como mecanismo; 3. Factores motivacionales en el contexto laboral; 4. Técnicas de motivación; 5. Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Capítulo 5. Satisfacción laboral y motivación; Contenido

1. Introducción2. Satisfacción laboral; 3. Rotación laboral; 4. Absentismo laboral; 5 . Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Capítulo 6. El clima laboral; Contenido; 1. Introducción; 2. La frustración en el trabajo; 3. El clima laboral; 4 . Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Capítulo 7. El líder como agente motivador; Contenido; 1. Introducción; 2. El líder como agente importante. Concepto (...); 3. El líder motivador; 4 . Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Capítulo 8. Conciliación vida laboral-personal; Contenido; 1. Introducción

2. En busca de la conciliación3. La transformación del mercado laboral; 4. Conciliación vida laboral-personal. Definición (...); 5. El salario y los beneficios sociales; 6 . Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Capítulo 9. Los conflictos con personas internas o externas (...); Contenido; 1. Introducción; 2. El conflicto en las relaciones de trabajo; 3. Tratamiento de los conflictos; 4. Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; Bibliografía

Notes:

Description based upon print version of record.

ISBN:

84-16-17378-8

84-16173-78-8

1-4492-8817-0

OCLC:

923014459