Mantenimiento del software (UF1894) / Rafael Jesús Pérez Carvajal.

Format:

Book

Author/Creator:

Pérez Carvajal, Rafael Jesús.

Series:

Certificado de profesionalidad. Gestión de sistemas informáticos.

Certificado de profesionalidad. Gestión de sistemas informáticos

Language:

Spanish

Subjects (All):

Software maintenance.

Mantenimiento del software.

Computer systems.

Sistemas informáticos.

Local Subjects:

Mantenimiento del software.

Sistemas informáticos.

Genre:

Libros electrónicos.

Physical Description:

1 recurso en línea (278 páginas)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Malaga : IC Editorial, [2014]

Summary:

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Contents:

Intro

Título

Copyright

Presentación del manual

Índice

Bloque 1 Planes de mantenimiento

Capítulo 1 Conocer la utilidad y funciones de los planes de mantenimiento

1. Introducción

2. Mantener actualizado el software

3. Gestionar el antivirus

4. Formar a los usuarios en las labores de mantenimiento que deben realizar

5. Optimizar el sistema de archivos

6. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 2 Diseñar, desarrollar y documentar el plan de mantenimiento

2. Diseñar los mantenimientos proactivos

3. Documentar los mantenimientos reactivos

4. Resumen

Capítulo 3 Gestionar los problemas frecuentes

2. Localizar y documentar los problemas frecuentes

3. Resolver los casos de problemas frecuentes

4. Dotar a los usuarios de medios para solucionar por sus propios medios los problemas frecuentes

5. Atajar la causa raíz de los problemas frecuentes

Capítulo 4 Utilizar el conocimiento adquirido con la experiencia

2. Consultar las bases de datos de conocimiento de acuerdo con las normas establecidas en la organización

3. Actualizar las base de datos de conocimiento con nueva información derivada de las actividades de mantenimiento

Capítulo 5 Atender al usuario

2. Registrar las solicitudes de los usuarios, estableciendo una correcta priorización en su resolución

3. Informar al usuario del estado de resolución de su solicitud y del tiempo estimado de resolución.

4. Formar al usuario en los procedimientos y canales adecuados para la solicitud de servicio y notificación de incidente, así como en las posibles soluciones a aplicar ante la aparición de problemas frecuentes

5. Resumen

Capítulo 6 Actualizar el sistema

2. Actualizar el sistema operativo

3. Actualizar las aplicaciones

4. Parchear el sistema operativo

5. Parchear las aplicaciones

Bloque 2 Optimización del uso de los recursos

Capítulo 1 Comprobar la adecuación del rendimiento del sistema a las necesidades de la organización

2. Seleccionar los parámetros a medir para comprobar el rendimiento del sistema

3. Establecer la monitorización necesaria para medir el rendimiento del sistema

4. Representar gráficamente el rendimiento del sistema, interpretándolo y estableciendo la adecuación o no a las necesidades de la organización

5. Proponer las mejoras necesarias para el incremento del rendimiento

6. Utilizar las herramientas de modelado para predecir el rendimiento del sistema en base a las previsiones de incremento de carga del sistema

7. Resumen

Capítulo 2 Realizar pruebas de carga para comprobar la escalabilidad del sistema y su adecuación a las necesidades presentes y futuras de la organización

2. Seleccionar las herramientas adecuadas para la realización de las pruebas de carga en función de los servicios a prestar

3. Diseñar e implementar el plan de pruebas de carga

4. Realizar las pruebas de carga sin provocar problemas de disponibilidad de servicio en el sistema en producción

5. Representar e interpretar el resultado de las pruebas de carga

Ejercicios de repaso y autoevaluación.

Bibliografía.

Notes:

Descripción basada en recurso en línea; Título de la página del título en PDF (e-libro, visto March 11, 2016).

Contiene índice.

Contiene bibliografía.

ISBN:

9788416629053

8416629056

OCLC:

984784764