Comunicacion empresarial : plan estrategico como herramienta gerencial y nuevos retos del comunicador en las organizaciones / Daniel Fernando Lopez Jimenez ... [et al.] ; editora, Maria Cristina Ocampo Villegas.

Format:

Book

Author/Creator:

Ocampo Villegas, María Cristina, autor.

Contributor:

Lopez Jimenez, Daniel Fernando.

Ocampo Villegas, María Cristina, ed.

e-libro, Corp, Content Provider.

Series:

Textos universitarios. Administración.

Textos universitarios. Administracion

Language:

Spanish

Subjects (All):

Comunicacion en administracion.

Business communication.

Local Subjects:

Comunicacion en administracion.

Business communication.

Genre:

Libros electrónicos.

Physical Description:

1 online resource (296 p.)

Edition:

2a. ed.

Place of Publication:

Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de La Sabana, 2011.

Language Note:

Spanish

System Details:

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Contents:

3. Plan de comunicaciones de la organización3.1 El modelo sinérgico; Función específica; Públicos; Estrategia; Táctica; Relaciones; Motivación; Convicción; Productividad; Sinergia; Desarrollo social del país; 4. Pilares del plan estratégico de comunicación; 4.1 La gerencia debe considerar a la comunicación como el lubricante de la cadena cerrada; 4.2 Ensamble de públicos; 4.3 El plan de comunicación debe pensarse desde la perspectiva de las personas; 4.4 La convicción, más allá de la motivación; 4.5 Construcción de relaciones de amistad

5. Pilares de las relaciones comunicativas en la organización5.1 La acción comunicativa; 5.2 Competencias del comunicador de las organizaciones; 6. Los escenarios del plan estratégico de comunicaciones; 6.1 Comunicación interna; Comunicación descendente; Comunicación ascendente; Comunicación horizontal; 6.2 Comunicación externa; Comunicación comercial; Comunicación pública; 6.3 Comunicación intermedia; 7. Determinantes del plan estratégico de comunicación; 7.1 Uso de los medios tradicionales de comunicación como apoyo al plan

7.2 Uso de los nuevos medios de comunicación digital como apoyo al plan8. Géneros de comunicación organizacional; Referencias; 2. Investigación en la comunicación corporativa (...); 1. El diagnóstico de comunicaciones corporativas; 2. ¿Qué buscamos y cómo validar la información?; 2.1. Definición de objetivos; 2.2. Selección de públicos; 3. Muestreo, métodos cualitativos y cuantitativos para públicos de comunicación; 4. Hallazgos y conclusiones; Referencias; 3. El entorno de la comunicación corporativa ; Introducción; 1. Buscar la diferencia al entender el entorno

1.1 ¿Cuál es el producto o servicio que vendemos?1.2. ¿Cuál es el público objetivo? (...); 1.3 ¿Qué desean nuestras audiencias o clientes potenciales (...); 1.4 ¿En dónde y de quién reciben información para la toma de decisiones?; 1.5 ¿Cuáles son los puntos de contacto que el público objetivo tiene con nosotros?; 1.6 ¿Qué necesita nuestro público objetivo para su decisión de compra? ¿Cómo podemos apoyar esa decisión de compra?; 1.7 ¿Qué haría que nuestro público objetivo no nos compre?; 1.8 ¿Cómo nos podemos conectar con ellos y cómo podemos llevarlos por un camino positivo y creíble?

1.9 ¿Cuáles son las características de un mensaje efectivo y un canal idóneo que nos ayude a lograr todo esto?

Notes:

Description based upon print version of record.

Includes bibliographical references.

Descripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.

ISBN:

958-648-959-0

1-4619-1824-3

1-4492-7605-9

OCLC:

923031733