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Juran y la planificación para la calidad / Joseph M. Juran.
- Format:
- Book
- Author/Creator:
- Juran, Joseph M..
- Language:
- Spanish
- Subjects (All):
- Calidad.
- Administración de empresas.
- Planificación estratégica.
- Customer services.
- Customer services--Management.
- Quality control.
- Total quality management.
- Local Subjects:
- Calidad.
- Administración de empresas.
- Planificación estratégica.
- Physical Description:
- 1 online resource (313 p.)
- Edition:
- 1st ed.
- Place of Publication:
- Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1990.
- Language Note:
- Spanish
- Summary:
- El propósito de este libro es crear la conciencia de la crisis de la calidad, el papel de la planificación de la calidad en esa crisis y la necesidad de revisar el enfoque de la planificación de la calidad. Establecer un nuevo enfoque de la planificación de la calidad. Suministrar formación sobre cómo planificar la calidad, utilizando el nuevo enfoque. Asistir al personal de la empresa para replanificar aquellos procesos existentes que poseen deficiencias de calidad inaceptables (caminar por toda la empresa). Asistir al personal de la empresa para dominar el proceso de planificación de la calidad, dominio derivado de la replanificación de los procesos existentes y de la formación correspondiente. Asistir al personal de la empresa para utilizar el dominio resultante en la planificación de la calidad de forma que se evite la creación de problemas crónicos nuevos
- Contents:
- Intro
- Prefacio
- Introducción a la planificación de la calidad
- ¿Quiénes son los clientes?
- ¿Cuáles son las necesidades de los clientes?
- Traducción
- Establecimiento de las unidades de medida
- Establecimiento de los métodos de medida
- Desarrollo del producto
- Optimización del diseño del producto
- Desarrollo del proceso
- Optimización, comprobación de la capacidad del proceso y transferencia a operaciones
- Gestión de calidad por toda la empresa (GCTE)
- Planificación de la calidad departamental
- Introducción a la planificación para la calidad
- Apéndice: lista de honor
- Glosario
- Nota biográfica
- Indice.
- Notes:
- Bibliographic Level Mode of Issuance: Monograph
- ISBN:
- 9788490523766
- 8490523762
- OCLC:
- 844123806
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