Lean Excellence in der Informationstechnologie / Nikola Vidovic.

Format:

Book

Author/Creator:

Vidovic, Nikola, author.

Language:

German

Subjects (All):

Process control.

Production management.

Waste minimization.

Physical Description:

1 online resource (72 pages)

Edition:

First edition.

Place of Publication:

Hamburg, Germany : Diplomica Verlag, [2021]

Summary:

Jeder Prozess hat seine Verschwendungen: Dieser Umstand sorgt für einen enormen Organisationsaufwand und spielt gerade in der Wirtschaft eine bedeutende Rolle. Häufig kommt es vor, dass ein guter oder smarter Prozess zum Wettbewerbsvorteil oder gar zur Position des Weltmarktführers führt. Um einen verschwendungsarmen Prozess zu gestalten bedarf es an Führung, Organisation, bestimmten Methoden und Unternehmenskultur - diese bilden das Rückgrat der operativen Exzellenz. Wie ist das möglich, gerade wenn Prozesse kontinuierlich hinterfragt werden?Dieses Buch bietet eine mögliche Lösung: An einem konkreten Fallbeispiel wird detailliert erklärt, wie mit Hilfe eines Makigamis jegliche Prozesse aufgenommen und entsprechend aufbereitet werden. Das Makigami bietet uns eine einfache Möglichkeit, um hochindividuelle Prozesse standardisiert zu mappen, jegliche Arten der Verschwendung transparent darzustellen, sowie diese gleichzeitig zu quantifizieren.Der höchste Schwierigkeitsgrad der Prozessoptimierung ist in diesem Buch durch ein Fallbeispiel veranschaulicht. Rückblickend sind Prozessoptimierungen im physikalischen Umfeld gestartet. Nachfolgend konnten administrative Prozesse gestaltet und verbessert werden. Zuletzt sind es Prozessabläufe, die sich in der Interaktion unserer Computer wiederfinden.

Contents:

Lean Excellence in der Informationstechnologie

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Übersetzungsverzeichnis (Japanisch/Deutsch)

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Ziel des Buches

1.3 Gang der Untersuchung und Motivation

2 Lean Management

2.1 Definition

2.2 Geschichte und Entwicklung

2.3 Nutzen und Vorteil

2.4 Verschwendung (Muda)

2.5 Überlastung (Muri)

2.6 Unausgeglichenheit (Mura

2.7 Lean Prinzipien

2.7.1 Wert ermitteln

2.7.2 Wertstrom identifizieren

2.7.3 Fluss-Prinzip umsetzen

2.7.4 Pull-Prinzip umsetzen

2.7.5 Perfektion anstreben

3 Lean Administration

3.1 Definition

3.2 Entwicklung und Bedeutung

3.3 Anwendungsbereich

3.4 Analysephase in der Lean Administration

3.5 Optimierungsphase in der Lean Administration

3.6 Methoden

3.6.1 Herausforderung bei der Einführung

3.6.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

3.6.3 6-W-Methode

3.6.4 6-S-Methode

3.6.5 Tätigkeitsstrukturanalyse

3.6.6 Shopfloor/Officefloor Management

3.6.7 DMAIC

3.7 Messbarkeit

3.7.1 Messgrößen und Kennzahlen

3.7.2 Customer Value Effectiveness (CVE)

3.7.3 Organizational Effectivenes (OE)

3.7.4 Durchlaufzeit

3.7.5 Mitarbeiterzufriedenheit

3.7.6 Verbesserungsvorschläge

3.8 Anforderung zur erfolgreichen Implementierung

3.8.1 Wertewandel im Bewusstsein des Kunden

3.8.2 Wertewandel im Bewusstsein des Mitarbeiters

3.8.3 Entwicklungsphase zur Kundenorientierung

3.8.4 Strategie im Wandel der Unternehmenskultur

4 Wertstromanalyse und Wertstromdesign

4.1 Definition

4.2 Anwendungsgebiete

4.3 Vorteile der Wertstromanalyse/ -design

4.4 Nachteile der Wertstromanalyse/ -design

4.5 Makigami

4.5.1 Ziele der Makigami-Methode

4.5.2 Vorgehensweise

4.5.3 Makigami im Kontext des Operational Excellence.

5 Prozessdarstellung anhand eines Praxisbeispiels bei Gasversorger AG

5.1 Vorstellung der Firma Gasversorger AG

5.2 Systemlandschaft entlang des E2E-Prozesses

5.3 Makigami als Prozessdarstellung für den E2E Prozess

5.4 Ergebnisse der Prozessdarstellung

5.5 Herausforderung und Risiken

6 Schlussbetrachtung

6.1 Zusammenfassung der wesentlichen Aussagen

6.2 Fazit

6.3 Ausblick

Literaturverzeichnis.

Notes:

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

Description based on print version record.

Includes bibliographical references.

Other Format:

Print version: Vidovic, Nikola Lean Excellence in der Informationstechnologie

ISBN:

9783961463404