Marketing Im Handwerk.

Format:

Book

Author/Creator:

Zimmermann, Thomas.

Series:

Schriften des Rheinisch-Westfälischen Instituts für Wirtschaftsforschung

Language:

German

Subjects (All):

Marketing.

Small business.

Physical Description:

1 online resource (113 pages)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Berlin : Duncker & Humblot, 2019.

Language Note:

German

Contents:

Intro

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Einführung

Erstes Kapitel: Begriffliche Erläuterungen

I. Marketing

II. Handwerk

Zweites Kapitel: Die Wettbewerbssituation des Handwerks

I. Die Konkurrenten des Handwerks

II. Die Marktstellung des Handwerks

Drittes Kapitel: Handwerksspezifische Schwierigkeiten auf dem Weg zur marketingorientierten Unternehmensführung

I. Strukturelle Benachteiligungen

II. Personenbezogene Schwachpunkte des Marketing im Handwerk

1. Die Bedeutung der betriebswirtschaftlichen Qualifikation des Betriebsinhabers

2. Die Altersstruktur

3. Das Unternehmenszielsystem

Viertes Kapitel: Marketingfunktionen im Handwerk

I. Marktforschung

1. Methoden der Marktforschung

2. Träger der Marktforschung

3. Marktforschung im Handwerk

a) Einzelbetriebliche Marktforschung

b) Überbetriebliche Marktforschung

II. Leistungsgestaltung

1. Produktpolitik

2. Sortimentspolitik

3. Kundendienst

a) Begriffsbestimmung

b) Kundendienst im Handwerk

c) Einzelbetriebliche Kundendienstleistungen

d) Überbetriebliche Kundendienstleistungen

e) Wirtschaftlichkeitsaspekte des Kundendienstes

4. Schiedsstellen

III. Preispolitik

1. Die Kosten als Determinante der Preispolitik

2. Der Markt als Determinante der Preispolitik

a) Die Marktformen

b) Das Verhalten der Marktteilnehmer

3. Preispolitik im Handwerk

a) Preisdifferenzierung

b) Rabatte

c) Sonderangebote

d) Sortimentsausgleichskalkulation

e) Festpreissystem

IV. Absatzmethode

V. Kommunikationspolitik

1. Public Relations

2. Werbung

3. Werbung im Handwerk

a) Einzelwerbung

b) Gemeinschaftswerbung

Fünftes Kapitel: Werbekosten als Indikator des Marketingbewußtseins im Handwerk

I. Begriffsbestimmung

II. Zur Ermittlung der Werbekosten im Handwerk.

III. Determinante der Werbekosten

1. Der Umsatz

2. Die Betriebsgröße

3. Das Betriebsergebnis

4. Die Nähe zum Baumarkt

5. Das Ausmaß der Handelstätigkeit

6. Der Standort

7. Die lokale Wettbewerbssituation

8. Die ökonomische Rationalität der Betriebsinhaber

Zusammenfassung

Literaturverzeichnis.

Notes:

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

ISBN:

3-428-44508-2

OCLC:

1347028273