Calificando al Cliente a través de Preguntas. Parte I.

Format:

Video

Series:

Academic Video Online

Language:

English

Subjects (All):

Customer relations.

Sales management.

Physical Description:

1 online resource (3 minutes)

Place of Publication:

[Place of publication not identified] : IE University Publishing, 2019.

Language Note:

In Spanish.

System Details:

video file

Summary:

En este vídeo, el profesor Antonio González explica mediante algunos ejemplos las clases de preguntas que se utilizan para poder saber si un cliente tiene la capacidad económica de adquirir el producto o servicio. El vídeo muestra cuatro clases de preguntas, tales como: preguntas para calificar al cliente en base al presupuesto, preguntas en cuanto a la capacidad de toma de decisión, preguntas para comprobar que el cliente está listo para comprar y, por último, preguntas para identificar cuándo el cliente va a efectuar la compra.

Notes:

Title from resource description page (viewed July 15, 2024).

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