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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Strategien - Instrumente / Andreas Klein.
- Format:
- Book
- Author/Creator:
- Klein, Andreas, Author.
- Series:
- De Gruyter Studium Series
- De Gruyter Studium
- Language:
- German
- Physical Description:
- 1 online resource (568 p.)
- Edition:
- 1st ed.
- Place of Publication:
- Mnchen ; Wien : De Gruyter Oldenbourg, [2024]
- Language Note:
- In German.
- Summary:
- In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.
- Notes:
- Description based on online resource; title from PDF title page (publisher's Web site, viewed 30. Jan 2024)
- ISBN:
- 3-11-062044-8
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