Administración de la calidad : nuevas perspectivas / Mariana Marcelino Aranda, Dania Ramírez Herrera.

Format:

Book

Author/Creator:

Marcelino Aranda, Mariana.

Contributor:

Ramírez Herrera, Dania.

Language:

Spanish

Subjects (All):

Quality control.

Control de calidad.

Total quality management.

Administración de calidad total.

Local Subjects:

Control de calidad.

Administración de calidad total.

Genre:

Libros electrónicos.

Physical Description:

1 online resource (193 p.)

Place of Publication:

México, D. F. : Larousse - Grupo Editorial Patria, [2014]

Language Note:

Spanish

Contents:

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD: NUEVAS (...); PÁGINA LEGAL; CONTENIDO; PRÓLOGO; INTRODUCCIÓN A LA OBRA; PARTE I FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD ; CAPÍTULO 01 LA CALIDAD Y SU EVOLUCIÓN ; EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA; 1.1 INTRODUCCIÓN; 1.2 TEMAS CENTRALES EN LA CALIDAD; 1.3 ACONTECIMIENTOS CLAVE DE LA CALIDAD; 1.4 IMPRESCINDIBLES DE LA CALIDAD; 1.5 LA CALIDAD EN LA ACTUALIDAD; 1.6 COSTOS DE LA CALIDAD; RESUMEN DEL CAPÍTULO; EVALUACIÓN FORMATIVA; CAPÍTULO 02 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN ; EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA; 2.1 INTRODUCCIÓN; 2.2 IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN

2.3 LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN2.4 HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD; 2.5 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS PARA EL CONTROL Y MEJORA DE LA CALIDAD; 2.6 TÉCNICAS NO ESTADÍSTICAS PARA LA GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD; RESUMEN DEL CAPÍTULO ; EVALUACIÓN FORMATIVA; PARTE II APLICACIÓN DE LA CALIDAD; CAPÍTULO 03 MODELOS NORMATIVOS; EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA; 3.1 INTRODUCCIÓN; 3.2 METROLOGÍA, NORMALIZACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD; 3.3 ORGANISMOS DE NORMALIZACIÓN; 3.4 NORMATIVIDAD EN MÉXICO; 3.5 CERTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN DE NORMAS

3.6 BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN3.7 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD; EVALUACIÓN FORMATIVA; RESEÑA DEL CAPÍTULO; CAPÍTULO 04 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ; EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA; 4.1 INTRODUCCIÓN; 4.2 SISTEMA, GESTIÓN Y CALIDAD; 4.3 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD; 4.4 DISEÑO EVOLUTIVO DE LOS SGC; 4.5 IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD; 4.6 INDUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA PRÁCTICA; ACTIVIDADES; RESUMEN DEL CAPÍTULO; EVALUACIÓN FORMATIVA; RESEÑA DEL LIBRO; CAPÍTULO 05 MODELOS DE CALIDAD, DE LA GESTIÓN A LA EXCELENCIA

EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA5.1 INTRODUCCIÓN; 5.2 MODELOS DE EXCELENCIA Y SISTEMAS DE CALIDAD; 5.3 MODELO GERENCIAL DEMING2; 5.4 MODELO MALCOLM BALDRIGE3; 5.5 MODELO EFQM DE EXCELENCIA4; 5.6 MODELO IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA5; RESUMEN DEL CAPÍTULO; EVALUACIÓN FORMATIVA; RESEÑA DEL LIBRO; APÉNDICE; ENTORNO DE ACUARELA; REFLEXIONES; BIBLIOGRAFÍA

Notes:

Description based upon print version of record.

Description based on online resource; title from PDF title page (ebrary, viewed March 01, 2015).

ISBN:

607-438-816-4

OCLC:

923746763