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La ciudad inteligente y la gestión de las TIC : caso de estudio, ciudad de Santa Marta / Luis Camargo Ariza, Jorge Gómez Rojas, Maira Cecilia Gasca.
- Format:
- Book
- Author/Creator:
- Camargo Ariza, Luis Leonardo, autor.
- Series:
- Colección Ingenería y Tecnología, Serie: Ingenería Electrónica.
- Colección Ingenería y Tecnología, Serie: Ingenería Electrónica
- Language:
- Spanish
- Subjects (All):
- Information technology, information society--Santa Marta.
- Information technology, information society.
- Smart cities.
- Ciudades inteligentes.
- Tecnologías de la información y comunicación--Santa Marta.
- Santa Marta--Technological innovation.
- Santa Marta.
- Santa Marta--Innovaciones tecnológicas.
- Local Subjects:
- Ciudades inteligentes.
- Tecnologías de la información y comunicación--Santa Marta.
- Santa Marta--Innovaciones tecnológicas.
- Genre:
- Libros electronicos.
- Physical Description:
- 1 online resource (142 pages)
- Edition:
- 1st ed.
- Place of Publication:
- Santa Marta, Colombia : Editorial Unimagdalena, 2020.
- Language Note:
- In Spanish.
- Summary:
- El libro propone un modelo de gestión de las TIC para potencializar la trasformación de Santa Marta (Colombia) en una ciudad inteligente. Esta propuesta se estructura en tres niveles de gestión de las TIC: el estratégico, el táctico y el operativo, los cuales se relacionan con la madurez, la inteligencia y la tecnología de la ciudad, respectivamente. El modelo se basa en las buenas prácticas y las normas internacionales sobre las TIC y las teorías reconocidas en la materia, y fue elaborado a partir de un instrumento diseñado para cuantificar los indicadores de las dimensiones de dos variables de investigación: gestión de las TIC y ciudad inteligente. Al aplicarla a los órganos de gobierno y analizar las respuestas, esta herramienta permitió describir cuantitativa y cualitativamente las variables de investigación y la relación entre estas, así como encontrar fortalezas y debilidades para hacer las recomendaciones con miras a mejorar el estado tecnológico de la ciudad, generar servicios que aumenten el grado de inteligencia de esta y delinear sus estrategias en TIC.
- Contents:
- Intro
- Presentación
- Capítulo 1
- La ciudad y las TIC
- Contexto y motivación
- Fracaso de los proyectos
- El alto costo de los proyectos
- Falta de integración de las tecnologías a la organización
- Brecha entre los directivos y la gente de las TIC
- Rezago de la gestión de las TIC frente a las nuevas tendencias
- El caso de estudio: ciudad de Santa Marta
- Orígenes del libro
- Capítulo 2
- Gestión de las TIC
- Modelos de gestión de las TIC
- Conceptualización de los modelos de gestión de las TIC
- Referentes de modelos de gestión integral de las TIC
- IT4+
- Modelo MinMinas
- Modelo Minambiente
- Modelo de la Alcaldía de Santiago de Cali
- Clúster TIC en Medellín
- Gobierno de las TIC
- Conceptualización del gobierno de las TIC
- Referentes de gobierno de TIC
- ISO/IEC 38500
- COBIT
- GTI4U
- Weill y Ross
- Gobierno en IT4+
- Caporarello
- Gestión de servicios de las TIC
- Conceptualización de la gestión de servicios de las TIC
- Referentes de la gestión de servicios de las TIC
- ITIL
- Estrategia del servicio
- Diseño de servicio
- Transición de servicio
- Operación del servicio
- Mejoramiento continuo
- ISO 20000
- Procesos de control
- Procesos de resolución
- Procesos de provisión del servicio
- Proceso de entrega
- Procesos de relación
- Gestión de la información
- Conceptualización de la gestión de la información
- Elementos de la gestión de la información
- Principios para la información
- Fuentes de calidad
- Información de calidad
- Información como bien público
- Calidad en el uso
- Sistemas de información
- Arquitectura de sistemas de información
- Aplicaciones y servicios
- Seguridad de la información
- Gestión de la tecnología
- Conceptualización de la gestión de la tecnología
- Referentes de la gestión tecnológica
- Sumanth
- Hidalgo, León y Pavón
- Las seis facetas.
- Temaguide
- Amador y Márquez
- Capítulo 3
- Ciudad inteligente
- Conceptualización de ciudad inteligente
- Inteligencia de la ciudad
- Economía inteligente
- Gobierno inteligente
- Ciudadanía inteligente
- Hábitat inteligente
- Movilidad inteligente
- Medioambiente inteligente
- Tecnología de la ciudad
- Recolección de datos
- Transmisión de datos
- Almacenamiento y análisis de datos
- Plataforma de servicios y aplicaciones
- Madurez de la ciudad
- Dispersa
- Integrada
- Conectada
- Capítulo 4
- Sistema de variables
- Variable gestión de las TIC
- Definición conceptual de la variable gestión de las TIC
- Definición operacional de la variable gestión de las TIC
- Variable ciudad inteligente
- Definición conceptual de la variable ciudad inteligente
- Definición operacional de la variable ciudad inteligente
- Operacionalización de las variables
- Capítulo 5
- Metodología
- Diseño metodológico
- Fundamentación teórica del modelo
- El instrumento
- Validación del instrumento
- Confiabilidad del instrumento
- Población y muestra
- Diagnóstico por indicador, dimensión y variable
- Formulación de los lineamientos y del modelo de gestión
- Capítulo 6
- Resultados
- Análisis descriptivo de la variable gestión de las TIC
- Análisis descriptivo de la dimensión gobierno de las TIC
- Análisis descriptivo de la dimensión gestión de servicios de las TIC
- Análisis descriptivo de las dimensiones gestión de la información y gestión de la tecnología
- Diagnóstico de la variable gestión de las TIC
- Análisis descriptivo de la variable ciudad inteligente
- Análisis descriptivo de la dimensión inteligencia de la ciudad
- Análisis descriptivo de la dimensión tecnología de la ciudad
- Análisis descriptivo de la dimensión madurez de la ciudad
- Diagnóstico de la variable ciudad inteligente.
- Análisis de la relación entre las variables gestión de las TIC y ciudad inteligente
- Análisis de los resultados con respecto otras investigaciones
- Capítulo 7
- Modelo propuesto de gestión de las TIC para las ciudades inteligentes
- Nivel estrategico
- Monitorear
- Dirigir
- Evaluar
- Nivel táctico
- Estrategia
- Diseño
- Transición
- Operación
- Mejoramiento
- Nivel operativo
- Principios
- Seguridad
- Sistemas
- Identificación
- Obtención
- Uso
- Capítulo 8
- Recomendaciones al caso de estudio
- Conclusión
- Discusiones
- Referencias bibliográficas.
- Notes:
- Description based upon print version of record.
- Incluye bibliografía.
- Descripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.
- Description based on publisher supplied metadata and other sources.
- ISBN:
- 958-746-308-0
- 958-746-307-2
- OCLC:
- 1251446647
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