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Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares / Amparo Zapata Gómez, William Ariel Sarache Castro, Fredy Becerra Rodríguez.
- Format:
- Book
- Author/Creator:
- Zapata Gómez, Amparo, 1960- autor.
- Language:
- Spanish
- Subjects (All):
- Quality assurance.
- Total quality control.
- Total quality management.
- Industries--Security measures.
- Industries.
- Social responsibility of business.
- Occupational Health.
- Industrial safety.
- Aseguramiento de la calidad.
- Control de calidad total.
- Calidad total en administración.
- Fábricas--Medidas de seguridad.
- Responsabilidad social de los negocios.
- Salud ocupacional.
- Salud ambiental.
- Seguridad industrial.
- Trabajo y trabajadores--Siglo XXI.
- Local Subjects:
- Aseguramiento de la calidad.
- Control de calidad total.
- Calidad total en administración.
- Fábricas--Medidas de seguridad.
- Responsabilidad social de los negocios.
- Salud ocupacional.
- Salud ambiental.
- Seguridad industrial.
- Trabajo y trabajadores--Siglo XXI.
- Genre:
- Libros electronicos.
- Physical Description:
- 1 recurso en línea (ii, 120 páginas) : ilustraciones, figuras, tablas
- Edition:
- Primera edición.
- Place of Publication:
- Manizales : Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2012.
- Summary:
- La empresa de hoy está obligada a dar respuestas positivas a los requerimientos de muchos agentes del entorno, lo que implica mayores desarrollos en su gestión interna y externa y de esta manera adaptarse a tales requerimientos, entre los cuales aparecen tres que están marcando una pauta para el desempeño competitivo; la calidad de los productos y servicios, el cuidado en la protección del medio ambiente y la responsabilidad sobre los grupos de interés, especialmente con los trabajadores en términos de seguridad y salud ocupacional, cincunscribiéndose en filosofías como la gestión total de la calidad y la excelencia. De acuerdo con lo anterior, el presente libro propone la integración de los estándares más implementados por las empresas alrededor del mundo: ISO 14001, sistema de gestión ambiental; y OHSAS 18001, sistema de gestión de la seguridad y la salud ocupacional.
- Contents:
- 1. Estrategia competitiva y de manufactura: un marco general para el desarrollo de la calidad
- 2. La calidad, el ambiente, la seguridad y la salud ocupacional como sistemas de gestión en la empresa
- .3. Sistema integrado de gestión - SIG
- .4. Control del sistema integrado de gestión-SIG
- 5. La mejora continua en un sistema integrado de gestión-SIG.
- Notes:
- Incluye datos biográficos de los autores en las solapas.
- Bibliografía : páginas [107]-120.
- Descripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.
- ISBN:
- 9789587617924
- 9587617924
- OCLC:
- 1261028191
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