Gestión del servicio humanizado en salud : con visión multivariable y guías de mejoramiento / Rigoberto Martínez Bermúdez.

Format:

Book

Author/Creator:

Martínez Bermúdez, Rigoberto.

Series:

Administración en salud.

Administración en salud

Language:

Spanish

Subjects (All):

Health services administration.

Health facilities--Quality control.

Health facilities.

Patients care.

Administración de servicios de salud.

Servicios de salud--Control de calidad.

Atención al enfermo.

Local Subjects:

Administración de servicios de salud.

Servicios de salud--Control de calidad.

Atención al enfermo.

Genre:

Libros electronicos.

Physical Description:

1 recurso en línea (248 páginas) : ilustraciones

Edition:

2a. edición.

Place of Publication:

Bogotá : Ediciones de la U, 2019.

Summary:

Mientras usted, amable lector, inicia la lectura de la presente obra, puede que una persona, padeciendo de cáncer, espere ingresar a través de una fila extenuante a una institución de salud en procura de superar este grave mal o al menos mitigarlo; una dama se encuentre en una camilla a punto de dar a luz su primer hijo; un anestesiólogo se apreste para acudir al quirófano; un adolescente con síndrome de Down busque ser comprendido por una enfermera; un ciudadano espere la llegada de la ambulancia o que lo lleve de prisa a una institución de salud pública o privada, después de sufrir una caída en la escalera de su casa; una abuelita intente tramitar el pago en caja para retirar a su nieto mediante una orden de salida; o tal vez unos deudos recogen los despojos mortales de un ser querido. Cualquier persona puede verse en una o varias de estas situaciones en un momento dado, con la esperanza de que ellas ocurran dentro de una alta dosis de humanismo por quienes, en representación de una institución de salud, los abrigan con actitud de ayuda nacida de su alma.Estas breves reflexiones evidencian la importancia de asumir, el servicio de salud humanizado al interior de la institución, dentro de una connotación integral, como parte de una responsabilidad de todos, y así emprender un plan de intervención voluntaria de mejoramiento. Esta obra es una propuesta de un modelo multivariable de gestión del servicio humanizado en salud, complementado con la formulación de una guía de intervención para una mejor gestión, manteniendo la línea humana de quienes se han ocupado insistentemente en la mirada multidimensional del paciente, en su trato y el respeto hacia él.

Notes:

Contiene bibliografía.

Descripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.

ISBN:

9789587920277

9587920279

OCLC:

1153988172