Comunícate.

Format:

Book

Author/Creator:

Castellón Masalles, Ferran.

Language:

Spanish

Subjects (All):

Communication in management.

Nonverbal communication.

Comunicación en la gestión.

Comunicación no verbal.

Local Subjects:

Comunicación en la gestión.

Comunicación no verbal.

Genre:

Libros electrónicos.

Physical Description:

1 online resource (115 pages)

Place of Publication:

Madrid : RA-MA Editorial, 2014.

Summary:

Las Microhabilidades son componentes de las Habilidades. Elementos más simples que las posibilitan y potencian.

Contents:

COMUNÍCATE (...)

PÁGINA LEGAL

ÍNDICE

PRÓLOGO

INTRODUCCIÓN

1 CONTROL DE CONVERSACIONES

1.1 CONVERSACIONES CON PROBLEMAS Y CONVERSACIONES SIN PROBLEMAS

1.2 ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

1.2.1 Aspectos estratégicos (...)

1.2.2 Aspectos estratégicos (...)

1.2.3 Aspectos estratégicos (...)

1.2.4 Aspectos estratégicos (...)

1.3 ASPECTOS TÁCTICOS (...)

1.4 TÁCTICAS DE CONVERSACIÓN

1.4.1 Preguntas

1.4.2 Reformulaciones o síntesis

1.4.3 Bancos de niebla

1.4.4 Disco rayado

1.4.5 Autorrevelación o autoafirmación

1.4.6 Lectura de mensajes no verbales

1.4.7 Oferta de soluciones

1.5 PREPARACIÓN DE TÁCTICAS Y REPERTORIO

1.6 APRENDIZAJE Y ENTRENAMIENTO

1.7 CONVERSACIONES ESPECIALES

1.7.1 Las negociaciones

1.7.2 La preparación de las negociaciones

1.7.3 La reunión de negociación

1.7.4 Las reuniones

2. MICROGESTOS Y EXPRESIONES NO VERBALES

2.1 MICROGESTOS

2.1.1 Expresiones de sentimientos

2.1.2 Clasificación de emociones representadas en microgestos

2.2 LOS GESTOS DE MENTIRAS Y ENGAÑO

2.2.1 La voz

2.2.2 Los ojos

2.2.3 El sistema nervioso autónomo

2.2.4 Mentiras célebres

2.2.5 Otros gestos de mentiras

2.3 OTROS GESTOS

2.3.1 Gestos de contrariedad o sorpresa

2.3.2 Gestos de disgusto o asco

2.4 FORMAS SOCIALES DE EVITAR GESTOS NO DESEADOS 2.4 FORMAS SOCIALES DE EVITAR GESTOS NO DESEADOS

2.5 GESTOS DE MANOS Y CUERPO 2.5 GESTOS DE MANOS Y CUERPO

2.5.1 Signos, ilustraciones y manipulaciones

2.5.2 Gestos abiertos y cerrados

3. EXPLICACIONES 3. EXPLICACIONES

3.1 CREDIBILIDAD Y RECEPTIVIDAD

3.2 REPRESENTACIONES MENTALES Y CONCEPTUALIZACIÓN

3.3 ESTRUCTURA DEL PENSAMIENTO

3.4 REPERTORIO

3.5 SOPORTE VISUAL

3.6 ASPECTOS FÍSICOS

4. MICROGESTIÓN

4.1 EQUIDAD

4.1.1 Las expectativas y la equidad

4.1.2 Constante de equidad.

4.1.3 Aportaciones y recompensas

4.2 QQ/QT

4.2.1 Cómo hacer un QQ

4.2.2 Cómo hacer un QT

4.3 PROMESAS Y FAVORES

4.3.1 Promesas

4.3.2 Favores

4.3.3 Conclusión

MATERIAL ADICIONAL

ÍNDICE ALFABÉTICO.

Notes:

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

ISBN:

84-9964-475-9

OCLC:

1100016298