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Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales / Centro de Estudios Adams ; Eva María Pérez Martín, coordinadora.
- Format:
- Book
- Author/Creator:
- Centro de Estudios Adams, autor.
- Series:
- Marketing.
- Marketing
- Language:
- Spanish
- Subjects (All):
- Customer services.
- Telemarketing.
- Business communication.
- Servicio al cliente.
- Telemercadeo.
- Comunicación en los negocios.
- Local Subjects:
- Servicio al cliente.
- Telemercadeo.
- Comunicación en los negocios.
- Genre:
- Libros electronicos.
- Physical Description:
- 1 recurso en línea (47 páginas) : ilustraciones
- Place of Publication:
- Bogotá : Ediciones de la U, 2019.
- Summary:
- En la elaboración de los contenidos se ha pretendido garantizar la adquisición, mejora y actualización de las competencias profesionales requeridas en el mercado laboral, así como fomentar el aprendizaje. Contiene los siguientes capítulos: • Atención al cliente en las operaciones de compraventa• Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa• Adaptación en la comunicación comercial al telemarketing• Tramitación en los servicios de postventa.
- Notes:
- Contiene bibliografía.
- Descripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.
- OCLC:
- 1226773749
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