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Flexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten : Herausforderung für ambulante soziale Dienste und agile IT-Services / herausgegeben von Guido Becke.
Springer Nature - Springer Nature Link Journals and eBooks - Fully Open Access Available online
View online- Format:
- Book
- Author/Creator:
- Becke, Guido, 1963-
- Series:
- Social Science and Law (German Language) Series
- Language:
- German
- Subjects (All):
- Industrial sociology.
- Social medicine.
- Health services administration.
- Organizational sociology.
- Occupations—Sociological aspects.
- Sociology of Work.
- Health, Medicine and Society.
- Medical Sociology.
- Health Care Management.
- Sociology of Organizations and Occupations.
- Local Subjects:
- Sociology of Work.
- Health, Medicine and Society.
- Medical Sociology.
- Health Care Management.
- Sociology of Organizations and Occupations.
- Physical Description:
- 1 electronic resource (266 p.)
- Edition:
- 1st ed. 2023.
- Place of Publication:
- 2023.
- Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden : Imprint: Springer VS, 2023.
- Language Note:
- German
- Summary:
- Dies ist ein Open-Access-Buch. Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen Dienstleistungen, d. h. agilen IT-Services, und ambulanten sozialen Diensten werden Belastungskonstellationen und Gesundheitsressourcen von Beschäftigten im Umgang mit Flexibilitätsanforderungen analysiert. Zugleich werden betrieblich erprobte und evaluierte Interventionslösungen sowie Erfahrungen ihres regionalen Transfers diskutiert. Es zeigt sich, dass beide Beispielbereiche flexibler Dienstleistungsarbeit durch relativ hohe Anforderungen an die Interaktionsarbeit mit Kund*innen geprägt, aber in unterschiedliche Interaktionsordnungen eingebunden sind. Vorstellungen von einfacher haushaltsnaher Dienstleistungsarbeit sind in Anbetracht komplexer Interaktionsanforderungen zu revidieren. Der Herausgeber PD Dr. Guido Becke ist Forschungsleiter am Institut Arbeit und Wirtschaft der Universität Bremen.
- Contents:
- Einführung und konzeptionelle Grundlagen
- Arbeits- und gesundheitswissenschaftliche Kernergebnisse
- Praxisansätze gesundheitsförderlicher Gestaltung.
- Notes:
- Description based on publisher supplied metadata and other sources.
- ISBN:
- 9783658370558
- 3658370556
- OCLC:
- 1417760542
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