Empathie et compassion en entreprise / Gilles Teneau.

Format:

Book

Author/Creator:

Teneau, Gilles, author.

Series:

Collection business, management et finance.

Collection business, management et finance

Language:

French

Subjects (All):

Psychology, Industrial.

Physical Description:

1 online resource (255 pages)

Place of Publication:

London, England : ISTE Editions, [2014]

Summary:

Les entreprises sont capables de rebond et de résilience. Lors de crises organisationnelles, certaines ressources émergent pour aider autrui. Ces ressources rares, appelées les toxic handlers, sauvent les entreprises par acte de compassion.De quelle manière ces individus qui ne laissent rien paraître au regard de leur entreprise se trouvent subitement pris de compassion pour leurs collègues?Empathie et compassion en entreprisedresse un modèle d'analyse basé sur un questionnaire de la résilience de compassion, appliqué sur plusieurs entreprises de grandes tailles traversant une crise.Ouvrant un champ de recherches large, cet ouvrage amène de nombreuses perspectives au regard de la problématique de l'empathie et de la compassion en entreprise.

Contents:

Intro

Table des matières

Préface

Avant-propos

Introduction

1 En guise d'architecture

2 Théorie de la compassion

3 Processus individuel

4 Processus collectif

5 Processus organisationnel

6 L'entreprise émotionnelle

7 Réalisation d'un modèle

Conclusion

Annexe 1 Questionnaire SRS

Annexe 2 Réalisation du questionnaire

Annexe 3 Matrice de résultat

Annexe 4 Matrice réponse

Bibliographie

Index.

Notes:

Description based on print version record.

Includes bibliographical references and index.

ISBN:

9781784060299

1784060291

OCLC:

1239990345