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Vernehmungscoaching für die anwaltliche praxis / Bertil Jakobson.
- Format:
- Book
- Author/Creator:
- Jakobson, Bertil, author.
- Language:
- German
- Subjects (All):
- Questioning.
- Preliminary examinations (Criminal procedure).
- Physical Description:
- 1 online resource (827 p.)
- Edition:
- 1st ed.
- Place of Publication:
- Hamburg, [Germany] : disserta Verlag, 2015.
- Summary:
- Wie kann man Menschen beeinflussen und manipulieren?Woran erkennt man Hinweise für eine Lüge?Welche praktische Bedeutung besitzt nonverbale Kommunikation?Wieso treffen Menschen vorhersagbar irrationale Entscheidungen?Die menschliche Kommunikation ist ein hochkomplexer Vorgang, der nicht nur aus dem gesprochenen Wort alleine besteht. Lautlose Signale wie Körperhaltung, Gestik, Mimik, Emotionen und Gefühle beeinflussen ein Gespräch nachhaltiger, als das gesprochene Wort es alleine vermag. Menschen treffen vorhersagbar irrationale Entscheidungen, erliegen kognitiven Täuschungen und sind für Manipulationen wie Suggestionen empfänglich.Mit dem vorliegenden Buch erläutert ein Rechtsanwalt anhand real geschehener und fiktiver Sachverhalte die mannigfachen Möglichkeiten, mittels Fragen und anderer Gesprächstechniken steuernden Einfluss auf die zwischenmenschliche Kommunikation auszuüben. Zu den Inhalten des Buches gehören u.a.: •Aktive und passive Gesprächstechniken•Vernehmungstaktische Fragetechniken•Die Bedeutung und Auswirkung nonverbaler Kommunikation•Der Einfluss von Emotionen und Gefühlen auf Kommunikation •Kognitive Täuschungen•Aussagepsychologische Grundlagen•Manipulationstechniken•Gedächtnisfehlleistungen•Gerichtliche Beweiswürdigung und Tatsachenfeststellung •Sprachproduktion und Psycholinguistiku.v.m.
- Contents:
- Vernehmungscoaching für die anwaltliche Praxis
- Vorwort zur 1. Auflage
- Vorwort zur 2. Auflage
- Übersicht
- Inhaltsverzeichnis
- Literaturverzeichnis
- Prolog
- El-Al
- Simonides
- Monica
- O.J.
- Kypselos
- Der erste Eindruck
- Vernehmungscoaching für die anwaltliche Praxis
- Vernehmung
- Coaching
- Die vier Bereiche des Vernehmungscoachings
- Teil 1: Vorbereitung der Vernehmung
- 1.1 Vernehmungsziele
- Die Definition des Vernehmungsziels
- Individuelle Vernehmungsziele definieren
- Mit Wiederholungsfragen taktieren
- Vernehmungsalternativen
- Zusammenfassung &
- Praktische Tipps
- 1.2 Aktenarbeit
- Akteneinsicht
- Aktenstudium
- Inhaltsangaben
- Checkliste
- Aktenrücksendung
- Lagerbildung
- 1.3 Fragetechniken
- Taktische Vorüberlegungen
- Vernehmungsbereitschaft schaffen
- Die Begrüßungsfrage
- Grundregeln für eine erfolgreiche Vernehmung
- Weniger ist mehr
- Sukzessiv fragen
- Fragen werden nicht erläutert
- Einfachheit
- Verständlichkeit
- Geduldig sein
- Die verschiedenen Fragearten
- Offene Fragen
- Leerfragen
- Anstoßfrage
- Auswahlfragen
- Geschlossene Fragen
- Alternativfragen
- Ja/Nein-Fragen
- Suggestivfragen
- Negative Fragen
- Voraussetzungsfragen
- Sonstige Fragen
- Zirkuläre Fragen
- Situationsfragen
- Weiche Fragen
- Filterfragen
- Provokationsfragen
- 1.4 Prozesstaktische Fragenkataloge
- Prozesslogistik
- Vorhalte
- Vorprägungstechniken
- Die verschiedenen Fragenkataloge
- Die Trichtermethode
- Praktische Tipps zur Trichtermethode
- Die inversive Befragung
- Praktische Tipps zur inversiven Befragung
- Das kognitive Interview
- Die kontrastierende Befragung
- Praktische Tipps zur kontrastierenden Befragung
- Die sprunghafte Befragung.
- Praktische Tipps zur sprunghaften Befragung
- 1.5 Strategische Vernehmungspausen
- Vorüberlegungen
- Interdependenz
- Prozesstaktisch pausieren
- Persuasive Kommunikation
- 1.6 Weitere Informationsgewinnung
- Rechte und Pflichten
- Ampelphasenplan
- Verkehrsrechtliche Auskünfte
- Bonitätsauskünfte
- Unternehmensregister
- 1.7 Besondere Vernehmungs- und Gesprächssituationen
- Zweitsprachige Personen
- Kulturelle Besonderheiten
- Die Gerichtssprache ist deutsch
- Dolmetscher müssen wörtlich übersetzen
- Dolmetscher sollen nur übersetzen
- Dolmetscher müssen die richtigen Dialekte sprechen
- Mit Kindern reden
- Protrahierte Kommunikation
- Das Konzept Kausalität
- Selbstkonzept vs. Fremdkonzept
- Vernehmung von Polizeibeamten
- Gezieltes Schweigen
- Zirkuläre Befragung
- Kontrastierende Befragung
- Teil 2: Analyse der Vernehmungssituation
- 2.1 Rechtliche Rahmenbedingungen der Vernehmung
- Gesetzliche Struktur des Zeugenbeweises
- Grundsatz der Einzelvernehmung
- Feststellung der Personalien
- Belehrung des Zeugen
- Zeugnisverweigerungsrechte aus persönlichen Gründen
- Zeugnisverweigerungsrechte aus sachlichen Gründen
- Die ergänzende Regelung des 53a StPO
- Die Regelungen des 54 StPO
- Die Auskunftsverweigerungsrechte nach 55 StPO, 384 Nr. 2 ZPO
- Die Unterrichtung des Zeugen gem. 69 I S.2 StPO, 396 I ZPO
- Zeugenbericht und ergänzender Bericht
- Verhör des Zeugen
- Frageberechtigte
- Reihenfolge der Befragung
- Rechtliche Grenzen des Fragerechts
- Die Zurückweisung einer Frage als ungeeignet
- Die Frage wird als Wiederholungsfrage zurückgewiesen
- Die Frage wird als nicht zur Sache gehörig zurückgewiesen.
- Beschränkungen des Fragerechtes aus Rechtsnormen
- Fragen an Zeugen bestimmter Altersgruppen werden zurückgewiesen
- Die Frage wird als Suggestivfrage zurückgewiesen
- Die Verteidigung des Fragerechts
- Entlassung von Zeugen
- 2.2 Beweiswürdigung und Fragetechniken
- Allgemeine Fragen des Beweisrechts
- Beweisbedürftigkeit
- Zeugenaussage und Tatsachen
- Beweiserleichterungen
- Anscheinsbeweis
- Befund-, Anknüpfungs- und Zusatztatsachen
- Erfahrungssätze
- Innere Tatsachen
- Negative Tatsachen
- Beweiswürdigung
- Beweislast
- Indizienbeweis und Ausforschungsbeweis
- Indiztatsachen, der Zweifelssatz &
- nichtlineare Reaktionen
- Beweiskette und Beweisring
- Abschließende Betrachtung und taktische Überlegungen
- 2.3 Psycholinguistik und Sprachproduktion
- Sprachproduktion
- Ebenen der Sprachproduktion
- Konzeptualisierung
- Formulierung
- Mentales Lexikon
- Artikulation
- Sequenzierung
- Sprechen und Schreiben
- Ellipsen
- Intonation
- Der Ereignishorizont
- Kontextabhängige Ereignisdarstellung
- Selektive Ereignisdarstellung
- Konzepte und Skripte
- Metaphorische Konzepte
- Sprechfehler
- Framingtechniken
- Primingtechniken
- Psycholinguistische Aspekte
- Allgemeine Tendenzen
- Die Stimme
- Einzelne Beispiele
- Partikel
- Modalwörter
- Weichspüler und Hartmacher
- 2.4 Sozialpsychologie und Recht
- Einleitung
- Homöostatische Mechanismen
- Bewusstes und unbewusstes Denken
- Reaktives und kreatives Verhalten
- Korrelation und Kausalität
- Selbstwertdienlichkeit
- Impressionsmanagement
- Attributionsdilemma/Akteur-Beobachter-Divergenz
- Self-handicapping
- Soziale Kognition
- Relativität
- Kognitive Dissonanz
- Mentale Abkürzungen
- Stereotype und Vorurteile.
- Die Verlustaversion
- Der Benjamin Franklin-Effekt
- Reziprozität
- Der Schläfer-Effekt
- Der Einzelopfereffekt
- Die Ich-Erschöpfung
- Der Fehlschluss der versunkenen Kosten
- Der Mere-Exposure-Effekt
- 2.5 Kognitive Täuschungen
- Die Urform aller fatalen Fehlschlüsse
- Vernachlässigung der Basisrate
- Sich selbst erfüllende Prophezeiungen
- Das falsche Vertrauen in das Positive
- Der fundamentale Attributionsfehler
- Nichtlineare Reaktionen
- Singuläre Ereignisse
- Selbstüberschätzung
- Der Ankereffekt
- Regression zum Mittelwert
- Der Rückschaufehler
- Der Hofeffekt
- Der Unterlassungseffekt
- Der Konjunktionsfehlschluss
- 2.6 Der Einfluss räumlicher Gegebenheiten
- Das Gesprächssetting
- Verschiedene Sitzpositionen
- Das Blickpunktproblem
- Akustik
- Presse
- 2.7 Eigenes Auftreten und Situation des Mandanten
- Eigenes Auftreten
- Situation des Mandanten
- Steuerungsmöglichkeiten
- Tonische Kommunikation
- Oxytocin
- Ein Lob auf die Eitelkeit
- Mandant und Dritte
- Teil 3: Durchführung der Vernehmung
- 3.1 Aktive Gesprächstechniken
- Prosodie
- Praktische Tipps zum Einsatz Ihrer Stimme
- Stimmhygiene
- Die Broken-Record-Technik
- Via negativa
- Der Gesprächsbeginn
- Menschen anreden
- Schweigen ist Gold
- Den Überblick behalten
- Stimmigkeit
- Plädoyer
- Vergleichsverhandlungen
- Praktische Tipps für Vergleichsverhandlungen
- 3.2 Passive Gesprächstechniken
- Das Maulesel-Prinzip
- Zuhörtechniken
- Passives Zuhören
- Semiaktives Zuhören
- Paraphrasierung
- Verbale Spiegelung
- 3.3 Gesprächs- und Kommunikationsfallen.
- Der Brokaw-Fehler
- Der Projektionsfehler
- Der Übertragungsfehler
- 3.4 Suggestionstechniken
- Ich- und Du-Botschaften
- Diffuse Formulierungen
- Falsche Suggestionen
- Positive Formulierungen
- Der Endowement-Effekt
- Vertrauensvoller Umgang
- 3.5 Manipulationstechniken
- Abwehrmaßnahmen gegen Manipulationsversuche
- Verwendung der Broken-Record-Technik
- Manipulation ignorieren
- Manipulation konfrontativ ansprechen
- Passive Manipulationstechniken
- Die Traditionstaktik
- Der definitorische Rückzug
- Irrelevanz-/Vernebelungstaktik
- Der Angriff auf die Person
- Der Einsatz von Emotionen
- Unklare Ausdrucksweisen
- Aktive Manipulationstechniken
- Der Columbo-Effekt
- Die Turgot-Technik
- Die Sokrates-Technik
- Der Zirkelschluss
- Der Fehlschluss der unerreichbaren Vollkommenheit
- Die Mehrheitstaktik
- Die Brunnenvergiftung
- Falsches Schmeicheln
- Der Fehlschluss der Faktenverneinung
- Die Expertentaktik
- Retroaktive Manipulation
- 3.6 Emotionale Kommunikation
- Emotionen &
- Gefühle
- Motivations- und Belohnungssysteme
- Vorgänge im Körperinneren
- Das Auftreten von Emotionen und Gefühlen
- Emotionale Auslöser
- Die Subjektivität von Belastungsreaktionen
- Die Ambivalenz emotionalen Verhaltens
- Der Othello-Fehler
- Die Refraktärphase
- Mimik &
- Emotionen
- Mikroexpressionen
- Der Kontext der Mikroexpression
- Der Zeitpunkt des Erscheinens einer Mikroexpression
- Die Kongruenz zwischen Emotion und Mikroexpression
- Die Emotion Überraschung
- Die Emotion Verachtung
- Die Emotion Zorn
- Die Emotion Furcht
- Die Emotion Trauer
- Die Emotion Ekel
- Die Emotion Freude
- Praktische Tipps.
- 3.7 Nonverbale Kommunikation.
- Notes:
- Description based upon print version of record.
- Includes bibliographical references and index.
- Description based on online resource; title from PDF cover (ebrary, viewed September 27, 2016).
- ISBN:
- 9783954259977
- 3954259974
- OCLC:
- 958548560
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