Prämien in Bonusprogrammen : eine empirische Untersuchung / Barbara Gerner.

Format:

Book

Thesis/Dissertation

Author/Creator:

Gerner, Barbara.

Series:

Diplomarbeit.

Diplomarbeit

Language:

English

German

Subjects (All):

Customer loyalty programs.

Regression analysis.

Physical Description:

1 online resource (110 p.)

Edition:

1st ed.

Place of Publication:

Hamburg : Diplom.de, 2007.

Language Note:

English

Summary:

HauptbeschreibungSpätestens seit dem Wegfall des Rabattgesetzes im Jahr 2001 erfreuen sich Bonusprogramme auch in Deutschland immer größerer Beliebtheit. Lange Zeit wurden Bonusprogramme nur im Bereich der Fluggesellschaften als sogenannte Vielfliegerprogramme eingesetzt. Mittlerweile entdecken auch viele andere Branchen dieses Instrument der Kundenbindung wieder. Die Aktualität des Themas hat bereits einige wissenschaftliche Arbeiten zu verschiedenen Aspekten des Bonusprogramms hervorgebracht. Bisher hat sich jedoch keine Arbeit detaillierter mit der Frage beschäftigt, welche Arten

Contents:

Prämien in Bonusprogrammen. Eine empirische Untersuchung; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; 1 Problemstellung und Gang der Untersuchung; 2 Definitorische und historische Grundlagen; 3 Theoretische Grundlagen; 4 Die empirische Untersuchung; 5 Bewertung der Untersuchungsergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen; 6 Zusammenfassung; Anhang; Literaturverzeichnis

Notes:

Diplomarbeit--Universität zu Köln, 2006.

Title from cover.

Includes bibliographical references.

ISBN:

3-8366-0278-4

OCLC:

747411717