Dal CRM al social CRM : Nuove tecnologie per la gestione della relazione con il cliente

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Chierici, Roberto and Alice Mazzucchelli. Dal CRM al social CRM : Nuove tecnologie per la gestione della relazione con il cliente. 1st ed. Torino, [Italy] : G. Giappichelli Editore, 2017.

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Chierici, R. & Mazzucchelli, A. (2017). Dal CRM al social CRM : Nuove tecnologie per la gestione della relazione con il cliente. 1st ed. Torino, [Italy] : G. Giappichelli Editore.

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Chierici, Roberto and Alice Mazzucchelli. Dal CRM al social CRM : Nuove tecnologie per la gestione della relazione con il cliente. 1st ed. Torino, [Italy] : G. Giappichelli Editore, 2017.